Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Наталья 26 декабря 2023
    Что сделать если не успеваю встретить посылку рейс белокуриха Барнаул

    Уважаемая Наталья, автовокзал не занимается обслуживанием перевозок посылок.
  • Виктория 26 декабря 2023
    Возврат электронного билета

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Аноним 26 декабря 2023
    Как вернуть электронный билет

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Ксения 25 декабря 2023
    Если паспорт будем на замене в связи с возрастом 20 лет, то по каким документам можно будет проезжать?

    Можно воспользоваться заграничным паспортом гражданина РФ, либо Временное удостоверение личности, выдаваемое органами внутренних дел.
  • Иван 25 декабря 2023
    Здравствуйте, а на 28 есть билеты до Усть-Каменогорска?

    Здравствуйте. В настоящее время есть. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Евгений 25 декабря 2023
    Здравствуйте будет ли дополнительный автобус барнаул — залесово 29 декабря в 19.15

    Да.
  • Ольга Быкова 25 декабря 2023
    Здравствуйте, можно ли получить копию билета для предоставления работодателю

    После отправления автобуса изготовление Дубликата билета не возможно.
  • Ксения 25 декабря 2023
    В течении скольки дней возвращают деньги за билет?

    Как правило, в течение 3-х дней. Максимальный срок по правилам банка 10 дней.