Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Виталий 3 августа 2021
    во сколько закрывается автовокзал?

    Режим работы автовокзала на главной странице сайта: вверху справа
  • Анастасия 2 августа 2021
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, расписание автобуса с Семинского перевала, цену билета и как его приобрести?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. Остановочный пункт "Семинский перевал" в составе двух ежедневных маршрутов "Барнаул - Мульта" и "Барнаул  - Онгудай" по расписанию проходят этот остановочный пункт в 15:25 и 18:29, обратно в 02:15 и 09:50 (время по расписанию может немного отличаться  от фактического времени прохождения). Один из перевозчиков предоставил возможность приобретения билетов через сайте e-traffic.ru, в остальных случаях - приобретение билетов при посадке в автобус у водителя.
  • Валерий Киба 30 июля 2021
    Здравствуйте! В форме заказа билетов отсутствует возможность приобрести билет в обратном направлении до Барнаула по маршруту Староалейское — Барнаул. Прошу сообщить о возможности бронирования билета и его приобретения заранее и дистанционно по указанному маршруту.

    Здравствуйте. На Староалейской автостанции пока нет технической возможности для продажи билетов через Интернет. На указанный маршрут можно приобрести билет (обратный) начиная от остановочного пункта "Змеиногорск". Но можно забронировать место для приобретения билета из Староалейского по круглосуточному тел. 8(385 87) 222 37. Желаем приятной поездки.
  • Елена 30 июля 2021
    Обязательно ли распечатывать билет, купленный через интернет? Или достаточно показать билет в телефоне?

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Ольга 30 июля 2021
    Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда откроется продажа билетов из Чемала в Барнаул на 26 августа? Пока можно купить билеты только до 20 августа. Спасибо!

    Здравствуйте, Барнаульский автовокзал открывает продажу билетов в летнее время за 30 дней до отправления автобусов. Информацией о предварительной продаже билетов от Чемальской автостанции автовокзал не располагает, следите на сайте e-traffic.ru
  • Наталья 29 июля 2021
    Здравствуйте. Автобус Колывань-Барнаул по каким дням и в какое время ходит?

    Здравствуйте. Рейс "Колывань - Барнаул" выполняется по понедельникам,средам, пятницам и воскресеньям, отправление в 06:40
  • Илья 29 июля 2021
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста во сколько автобус из Артыбаша, идущий до Барнаула, прибывает в Верх-Бийск? И как приобрести билет на рейс Верх-Бийск — Барнаул?

    Здравствуйте, автобус из Артыбаша отправляется ежедневно в 08:40, время движения до Верх-Бийска по расписанию 50 минут. Билет можно приобрести у водителя по прибытии автобуса на соответствующий остановочный пункт (при наличии свободных мест).
  • Елена 29 июля 2021
    Умер близкий родственник в Семипалатинске. Как добраться из Барнаула.

    Отправление автобуса до АПП Веселоярск-Семей и далее после перехода через границу до Семей в пятницу в 11:05. Билеты можно приобрести в кассах автовокзала и на сайте e-traffic.ru. Возможность пересечения границы с Казахстаном ограничена. В настоящее время все лица, которые намерены въехать на территорию РК, обязаны иметь при себе справку с отрицательным результатом ПЦР-теста на коронавирус, полученную не ранее чем за трое суток до пересечения границы Казахстана. При этом не имеет значения, имеются ли или нет в отношении лица ограничения на въезд в страну. В случае отсутствия справки иностранцу въезд в республику закрыт, а гражданина РК изолируют в карантинный стационар на двое суток. Для пересечения границы необходимы основания и подтверждающие документы. Перед осуществлением поездки рекомендуем проконсультироваться о возможности пересечения  границы в компетентных структурах — МИДе, консульствах, погранслужбе ФСБ России. Также возможно получение информации на сайтах по ссылкам: www.gov.kz/memleket/entities/shekaraknb/press/article/details/28054?lang=ru https://visasam.ru/oformlenie/sng/peresechenie-granicy-s-kazahstanom.html   За отказ в пропуске через границу Автовокзал и Перевозчик ответственности не несут.