Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгения 21 декабря 2023
    Здравствуйте, можно ли онлайн приобрести бесплатный билет для ребенка?

    Здравствуйте, нет.
  • АЛЕКСАНДР 20 декабря 2023
    ДОБРЫЙ ДЕНЬ. КАК КУПИТЬ БИЛЕТЫ ИЗ БАРНАУЛА ДО ТОЛМАЧОВА И ОБРАНО. ДВА ЧЕЛОВЕКА . ВЫЛЕТ 03.01.24 В 5.20 ОБРАТНО 06.01.24 ПРИЛЕТ В 12.00 ПОСОВЕТУЙТЕ ПО ВРЕМЕНИ И ЦЕНЕ (БАГАЖ РУЧНАЯ КЛАДЬ.)

    Вы можете самостоятельно получить информацию  о рейсах на нашем сайте, в разделе  "Расписание и билеты", а так же на сайте e-traffic.ru
  • Дамир 20 декабря 2023
    Здравствуйте. Будет ли рейс Барнаул — Павлодар на 14.01.2024 число? На сайте пока что дальше 10 Января нет информации. Если пока-что это неизвестно, то когда обновляется информация о грядущих маршрутах? (Из Павлодара в Барнаул уже выложили расписание дальше 10 Января, значит ли это, что автобусы все же будут, но пока что не обновили расписание именно на сайте?)

    Добрый день. На 14 января продажа билетов начнется за 10 дней. Информации о отмене рейса от Перевозчика не поступала.
  • Виктор 18 декабря 2023
    можно ли на вашем сайте купить билет из толмачево до барнаула?

    на сайте e-traffic.ru можно. На указанный сайт можно выйти через баннер, расположенный слева на главной странице нашего сайта.
  • Елена 18 декабря 2023
    Здравствуйте! Можно узнать контактый телефон транспрртной компании ООО Омега, Тюменцевского района, Алиайского края, чтобы связаться с директором Садовниковым В.Н

    Здравствуйте. Контактные данные размещены в автобусе этой организации. Если Вам не удалось их запомнить, то следует связаться по телефону справочной службы 61 79 79, объяснив причину, по которой Вам необходим телефон директора.
  • Егор 18 декабря 2023
    Как вы выпускаете автобусы на рейс, если они у вас не исправны!! Два раза уезжал из Барнаула в Новосибирск, и два раза ломаются автобусы по дороге. На улице зима, благо первый раз быстро подошел попутный и забрал всех пассажиров, а второй раз сломались в Искитиме, хорошо что около автовокзала.

    К сожалению, Егор, техника бывает ломается... в таких случаях Вы вправе обратиться к Перевозчику, выполнявшему соответствующий рейс (его наименование имеется в билете, а контактные данные размещены на стенде в автобусе) с Претензией.
  • Дарья 18 декабря 2023
    как сделать возврат билета?

    Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Дамир 18 декабря 2023
    Здравствуйте. В Расписании не нашел информации, есть ли у вас маршруты из Барнаула в Караганду, даже если не напрямую, то быть может есть какие-нибудь Транзитные маршруты с пересадками до Караганды. Есть ли маршрут Барнаул — Павлодар — Караганда, или нужно отдельно покупать билет до Павлодара и отдельно из Павлодара в Караганду.

    Здравствуйте. В настоящее время из Барнаул нет регулярного автобусного сообщения с Карагандой. К сожалению, нет и информации о взаимоприемлемых рейсах из Павлодара до Караганды после прибытия маршрутом "Барнаул - Павлодар".