Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
12 июля 2021
Как купить билет если отправление автобуса в ночное времяЗаранее в кассах автовокзала, либо через Интернет на нашем сайте или сайте e-traffic.ru (можно выйти через баннер на главной странице нашего сайта) -
12 июля 2021
Можно ли в автобус брать с собой собаку 8 кг(джек Рассел волосатый)Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 42 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…» (утв. Постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586), допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается за исключением перевозки собак-поводырей при сопровождении инвалида по зрению. -
12 июля 2021
Невозможно уехать в Барнаул на автобусе Бурла-Барнаул! Информации нигде нет. Звоню на автовокзал, говорят будет завтра, с утра звоню уточнить, будет автобус вечером или нет, говорят, что не будет! Где взять точную информацию?Здравствуйте, к сожалению у Перевозчика возникли проблемы и он отменяет рейсы, заранее не предупреждая. Обещает исправить ситуацию в ближайшее время. -
9 июля 2021
Здравствуйте. По ошибке купила электронный билет до Вылково, нужно было до Тюменцево. Можно ли вернуть разницу?Порядок возврата и обмена билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
9 июля 2021
Здравствуйте. Сколько % удерживается при возврате билета?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
8 июля 2021
В Речкуново Тальменского района автобусы ходят?нет -
8 июля 2021
Здравствуйте, если я купил билет Барнаул-Целинное, можно ли занять посадочное место в районе «Облепихи» на трассе М-52.Здравствуйте, место посадки указано в билете, автовокзал не может гарантировать посадку в другом месте. Этот вопрос следует решать с Перевозчиком (его наименование указано в билете) -
8 июля 2021
Здравствуйте , ведутся ли переговоры чтобы запустить маршрут рейс Барнаул -Усть-каменогорск (Казахстан)?Здравствуйте, ДА, но санитарно-эпидемиологическая обстановка в Казахстане ухудшается.