Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 июля 2021
Как приобрести билет из Акташа до Барнаула? Во сколько отправление из Акташа?Билет из Акташа можно приобрести только у водителя во время посадки в автобус. Отправление из Акташа ежедневно по расписанию в 06:30 (стоимость проезда до Барнаула 1375р) -
21 июля 2021
Добрый день. Разъясните, пожалуйста, возможность провозить бесплатно одно место РУЧНОЙ КЛАДИ — это значит в салоне автобуса или можно в багажном отделении? Едем вдвоём с одной багажной сумкой — в салоне будет неудобно.Добрый день. Ручная кладь - потому и ручная, что провозится вместе с пассажиром (на коленях, под сидением и т.п.) в салоне автобуса и за её сохранность несёт ответственность сам пассажир. В багажном отделении провозится багаж, соответственно оплаченный. Если Вам неудобно с сумкой, приобретите багажный билет и сдайте её в багаж. Желаем приятной и безопасной поездки. -
21 июля 2021
для покупки билета на автобус межгород нужен ли тест на covid-19?Нет. -
21 июля 2021
Добрый день. Цены на билет Барнаул-АПП Усть-Каменогорск указаны до г. Усть-Каменогорска? Дополнительно не нужно будет оплачивать при пересадке?Да, стоимость проезда до Усть-Каменогорска, после границы доплачивать не нужно. Перевозчиком будет указан автобус, который ожидает Вас на казахстанской стороне. -
21 июля 2021
Добрый день. У вас на сайте появилась информация о рейсе Барнаул — Усть-Каменогорск с 22 июля. В поиске 22 июля рейса Барнаул-Усть-Каменогорск нет. Как приобрести билеты??? На сайте указан круглосуточный телефон, но трубку никто не берет.Добрый день. Для того, чтобы попасть на этот рейс нужно выбрать станцию назначения "АПП Усть-Каменогорск" так как на АПП будет пересадка на автобус казахского перевозчика. Желаем доброго пути. -
21 июля 2021
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность задержки отбытия автобуса, если не успевают пассажиры, купивших билеты на рейс онлайн? Наш поезд прибывает в Барнаул в 8:30, а автобус на Кош-Агач отправляется с автовокзала в 8:40.Здравствуйте. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах, будем надеяться, что Вы успеете. Задержка автобуса возможна в исключительных случаях, но не более 10 мин. Для этого: Вам следует позвонить по тел. 61 79 79 и информировать о дате, времени отправления и проданном месте. Однако, должны Вас предупредить: если поезд придет с опозданием и Вы не успеете на посадку, то при возврате билета с Вас будет удержано 25% стоимости билета. -
21 июля 2021
Как здать билетПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
20 июля 2021
Здравствуйте! Едем Барнаул — Целинное. Можно ли будет вернуть билеты до рейса, в случае чего?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»