Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 февраля 2024
Добрый день! На прошлой неделе покупала билет, но по личным не смогу поехать! Подскажите, как я могу вернуть билет, а также вернётся ли мне полная стоимость билета?Добрый день. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
19 февраля 2024
Автобус барнаул-рубцовск 17.02.2024 отправление в 6:40. В автобусе холод ,печки не работают ладом.как такие выпускают на линию.Ваше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес в сроки определенные законодательством -
19 февраля 2024
Добрый вечер . Хочу обратиться к вам с жалобой. Сегодня 02.02.2024 г. в 19:10 ехала на автобусе Барнаул-Кучук . Специально заранее за сутки до отправки купила билет на первое место( возле водителя, так как у меня болит нога и я намеренно купила заранее удобное для меня место. ) Но при посадке видитель решил меня пересадить в салон , что бы посадить на мое место своих знакомых. Место куда меня пересадили было неудобное от слова совсем. Я сидела сразу за водительским креслом и место для ног там было ооочень мало, и мешалась железка на полу которая даже не давала поставить на пол стопу расправив ее. Пришлось сидеть всю дорогу с напряженными ногами. Нога заболела еще больше. Прошу принять меры , и не просто разобраться в ситуации а наказать виновника. Если мы с вами не решим данную ситуацию , буду вынуждена обратиться в роспотребнадзор.Ваше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш адрес в сроки определенные законодательством (в течение 30 дней) -
19 февраля 2024
Можно ли вернуть купленный билет онлайн?Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
19 февраля 2024
Здравствуйте хочу узнать рейсовый автобус Онгудай Барнаул ездит на 19.02Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
19 февраля 2024
Где посмотреть актуальную информацию по автобусу Барнаул мульта и обратно?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
15 февраля 2024
Здравствуйте! Вчера отменили рейс «Барнаул — Шелаболиха». Возможно ли завтра вернуть уплаченную за проезд сумму? Поскольку на центральный автовокзал вчера возвращаться было неудобно.Обратитесь к дежурному администратору автовокзала для решения вопроса. -
15 февраля 2024
Не верно указал год рождения. Что делать?ничего, в следующий раз внесете исправление и не ошибайтесь