Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
2 октября 2017
на каком транспорте можно доехать от ж/д вокзала до проспекта Комсомольский 73маршрутное такси № 78 от остановки "Кинотеатр Мир" -
2 октября 2017
Прошу разъяснить причину отказа в выдаче мне справки стоимости проезда по маршруту Барнаул-Горно-Алтайск, Горно-Алтайск-Барнаул в кассе автовокзала. При ответе прошу сделать ссылку на нормативно-правовые акты.Уважаемый Дмитрий. На сайте автовокзала размещена информация о стоимости проезда до любого остановочного пункта каждого из действующих маршрутов. Устные справки выдаются справочным бюро и по телефону 61 79 79. Законодательно ни Федеральным законом от 08.11.2007 № 259 "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта", ни "Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрометрическим транспортом", утвержденными постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 № 112, на автовокзалы не возложена обязанность выдавать письменные справки о стоимости проезда. -
1 октября 2017
как добраться из села Курай (кош агачский район) в барнаул, рсписание пожалуйстаЗдравствуйте. С Барнаульского автовокзала не выполняются рейсы до Кош-Агача. К сожалению мы не располагаем актуальной информацией о расписаниях других остановочных пунктов. -
30 сентября 2017
Добрый день. Рейс Онгудай — Барнаул ежедневно ходит? Именно с Онгудая и во сколько?Здравствуйте.Время отправления автобусов по маршруту "Онгудай-Барнаул (по расписанию) ежедневно из Онгудая 9-00 ,время прибытия в Барнаул 17-15 -
27 сентября 2017
Добрый день, интересуют автобусы из Артыбаша до Барнаула, а именно время и место отправления, по каким дням. спасибоЗдравствуйте. Время отправления автобусов по маршруту "Артыбаш - Барнаул" (по расписанию) ежедневно из Артыбаша 8-40, время прибытия в Барнаул 17-10. В зимнее время (с 1 октября) периодичность отправления: два дня через один. Место посадки: Артыбаш, ул. Бийская, 11 (напротив Сбербанка). Билеты приобретаются на месте (в автобусе) перед отправлением. Желаем приятной поездки. -
27 сентября 2017
Сегодня в 12.00 выехала на автобусе «Шипуново-Барнаул». Проезжая мимо Алейска, возле кафе, я попросила водителя сделать остановку, чтобы сходить в туалет, на что получила ответ: «Мы выехали недавно, терпите до Барнаула!». Я нахожусь на 8-м месяце беременности и по понятным причинам я не могу столько времени терпеть, о чем и сообщила водителю, но он не счел нужным свернуть к кафе. Я езжу в Барнаул и обратно каждую неделю. Сколько раз ездила, автобусы останавливались тут всегда или водители, подьезжая к кафе, спрашивали, нужна ли остановка. А сегодня водитель грубо мне отказал. В районе поворота на Топчиху у водителя, видимо, взыграла совесть и он предложил остановку на АЗС, чтоб желающие могли покурить и сходить в туалет. Одна из пассажирок мне рассказала, что несколько дней назад она ехала в город на этом же автобусе и водитель так же проехал мимо Алейска. На просьбу сделать остановку, он остановился прямо в поле, рядом стояли «Камазы» и вот где хочешь, там и иди в туалет. Это что за неуважительное отношение к пассажирам? Или водитель чувствует свою безнаказанность и позволяет так по-скотски относиться к нам? И будут ли приняты какие-то меры относительно этого водителя, чтобы впредь избежать подобных инцидентов?Уважаемая Наталья, Ваше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер. Ответ Вам будет дан перевозчиком на указанный электронный адрес. -
26 сентября 2017
Здравствуйте! Хочу выразить благодарность администрации автовокзала за найденные вещи оставленные в автобусе. Очень рад, не ожидал такой исход. -
25 сентября 2017
на сайте автовокзала написано «Работники автовокзала стремятся обеспечить для пассажиров максимально комфортабельные условия комплексного обслуживания». сегодня я обратилась к дежурному администратору за справкой о стоимости проезда от Барнаула до границы с Казахстаном и обратно. справка необходима для оплаты проезда по месту жительства. на что мне в довольно хамском тоне было отвечено » езжайте в Михайловку и берите там свои справки. мы такие справки не даем». Каждый год езжу и беру справки на автовокзале Барнаула и проблем нет, а теперь оказывается что я могу получить информацию только в приграничной районе???? Что это- нежелание выполнять свои должностные инструкции? Спасибо за создание » комфортабельных условий обслуживания»Уважаемая Ольга, безусловно, автовокзал готов подтвердить, что Вы осуществили поездку (её стоимость) при наличии билета, проданного нашим автовокзалом. Однако, если Вы воспользовались услугами «стороннего перевозчика», то такую справку Вам должен предоставить именно он. Получить информацию о стоимости проезда до любого остановочного пункта Вы можете на нашем сайте в разделе «Расписание и билеты». При прослушивании аудиозаписи Вашего разговора с дежурным администратором «хамского тона» со стороны работника автовокзала не установлено.