Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Татьяна 19 сентября 2017
    Можно ли автобусом передать посылку в казахстан

    Прием и передача посылок на автобусах международного сообщения не осуществляется. Рекомендуем воспользоваться услугами почты России.
  • Мещеряков Иван Николаевич 19 сентября 2017
    Где можно оставить претензию на службу персонала автовокзала

    Жалобная книга находится у дежурного администратора автовокзала.
  • Иванов Алексей 19 сентября 2017
    Здравствуйте, какой маршрут автобуса Барнаул-Кемерово

    Здравствуйте. Вы самостоятельно можете посмотреть на карте как проходит любой маршрут автобусов. Для этого: через баннер "Портал информирования пассажиров о движении наземного пассажирского транспорта", расположенный на главной странице нашего сайта в левой колонке, следует выйти на сайт altaibus22.ru; в поисковой строке (вверху слева) выбрать нужный маршрут, в данном случае: "640 Барнаул - Кемерово": на карте появится изображение указанного маршрута со всеми остановочными пунктами и находящимися (в данное время) на маршруте автобусами.
  • Татьяна 18 сентября 2017
    Спасибо за ответы на мои вопросы,Ещё раз ответьте пожалуйста в Караганду по Российскому паспорту или нужно иметь ещё и загранпаспорт, для прохождения томожни??Спасибо за ранее ещё раз

    В Республику Казахстан в соответствии с международными договоренностями возможен въезд по Российском у паспорту.
  • Татьяна 17 сентября 2017
    Ответьте пожалуйста,если на Караганду отправление автобуса в 13-00,когда я буду в Караганде,по ихнему времени,на следующий день или в этот же,я уже заблудилась с нашими часовыми поясами

    Здравствуйте, Татьяна. Время в пути из Барнаула в Караганду составляет 26 часов, без учета прохождения таможни.
  • Татьяна 17 сентября 2017
    Здравствуйте, могу ли я без загранпаспорта поехать до Караганды и обратно?? Ответьте пожалуйста

    Посадка в автобус производится с предъявлением билета и паспорта, по которому был приобретен билет. В данное время, к сожалению, возможности приобретения билета в обратном направлении (из Караганды в Барнаул) на Барнаульском автовокзале нет.
  • Олеся 17 сентября 2017
    Здравствуйте, я потеряла сегодня белые наушники(apple) в автобусе Барнаул-Белокуриха 19:30 16.09.17

    Вам необходимо обратиться к перевозчику, выполнявшему данный рейс тел.8(38557) 44161 ООО «Рубцовское пассажирское автопредприятие».
  • Сорокина Олеся Валерьевна 17 сентября 2017
    Здравствуйте, я потеряла сегодня белые наушники(apple) в автобусе Барнаул-Рубцовск 19:30 16.09.17

    Здравствуйте, Олеся Валерьевна. С Барнаульского автовокзала нет такого рейса Барнаул-Рубцовск 19-30.