Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 мая 2017
как распечатать оплаченный электронный билет с сайта?Добрый день. Если Вам необходим приобретенный на сайте электронный билет, то его можно распечатать в кассе по продаже электронных билетов, предъявив паспорт. В автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
10 мая 2017
Как войти в личный кабинет после регистрации?Для того, чтобы войти в личный кабинет на сайте e-traffic.ru. Вам нужно в таблице, расположенной в верхнем правом углу указанного сайта, указать Ваш mail и пароль -
10 мая 2017
Добрый день.Будем возвращаться из ЗАТО Сибирский в Новосибирск 14 мая,в районе 14-15 часов,делает ли автобус остановку в этом месте, можно ли сесть там на автобус и во сколько?Можно купить билет у водителя?Добрый день. В расписании автовокзала на маршруте "Барнаул - Новосибирск" тарифной остановки "ЗАТО Сибирский" не предусмотрено. По информации перевозчика, осуществляющего рейсы в Новосибирск, остановка по требованию в указанном пункте возможна при наличии свободных мест в автобусе, билет в данном случае будет продан водителем. Время движения от автовокзала Барнаула до ЗАТО Сибирский 45 мин ( по расписанию). Расписание от автовокзала на любой день Вы можете посмотреть на нашем сайте. -
10 мая 2017
Здравствуйте! Существует ли маршрут от с. Староалейское до Барнаула? Если да, то как узнать расписание? Я знаю, что из Барнаула автобус ходит до туда. Спасибо!Здравствуйте. Время отправления из Староалейского до Барнаула в 01-30 (по рабочим дням), 8-15, 13-30 ежедневно. Уточнить расписание можно по телефонам справочного в Барнауле 61 79 79, в Змеиногорске 8 (385 87) 22 102. -
10 мая 2017
9 мая 2017 г я подошёл к водителю автобуса Барнаул-Новосибирск на 16-10 гос номер 554 чтобы согласовать поездку сына 12 лет без сопровождения. Он в мой адрес начал нецензурно ругаться и размахивать руками. Кому я могу направить жалобу? Наименование перевозчика я не знаю, т.к. билет не покупал до согласования поездки с водителемРейс "Барнаул - Новосибирск" 9 мая отправлением в 16-10 выполнялся новосибирским предприятием МКП "ПАТП-4". Жалоба на действия водителя может быть подана руководителя указанного предприятия , либо в министерство транспорта Новосибирской области. В соответствии со статьёй 21 "Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" дети перевозятся в сопровождении взрослых. -
8 мая 2017
Водитель автобуса ип фанатов а.н. включил в автобусе музыку, содержание которой явно не подходит для пассажирских перевозок, тем более в автобусе ехали дети, песни о водке, сигаретах и т.д. в принципе мало кому нравится в автобусе нравится слушать музыку, которую выбирают водители. Приобретите для них наушники и пусть слушают свой репертуар сколько хотят, а не 3 часа мучают пассажиров.Здравствуйте, Дарья. Жалоба на действия водителя направляется Перевозчику - его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе. Либо контролирующим органам: 1. Межрегиональное управление госавтодорнадзора, 2. Министерство по транспорту соответствующего региона. Уважаемая Дарья. "ИП Фанатов" от Барнаульского автовокзала не осуществляет перевозок. Просим уточнить рейс: его "наименование", "дата и время отправления". -
5 мая 2017
Добрый день! Возможно сдать электронный билет, купленный на сайте? И как это сделать?Добрый день, Дарья. Электронный билет Вы можете сдать самостоятельно через личный кабинет на сайте e-traffic или на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов. -
5 мая 2017
Можно ли за билет рассчитаться с карты сбербанка?Да можно при приобретении билетов в кассе № 3 и кассе по продаже электронных билетов, но к сожалению пока не на все рейсы.
