Вопросы и обращения

Вероника 24 июля 2019
Добрый день, можно узнать как вы выпускаете не исправленый транспорт? Вчера 23.07 маршрутка Барнаул-Риддер ехала всю дорогу с открытым люком т.к. он был сломан. Пассажиры ехали в салоне с зонтом и на пакетах т.к был сильный дождь. Фото и видео материалы имеются. Хотелось бы вернуть стоимость билета т.к. до места назначения я не доехала из за погодных условий и халатности со стороны водителя, компании переозчикану и соответственно тех людей которые выпустили маршруткуна рейс в неисправном состоянии.

Олег 24 июля 2019
Возможно ли отправить посылку?

Олег 24 июля 2019
Скажите пожалуйста, ходят ли автобусы из Усть-Иши в село Красногорское

Вера 24 июля 2019
Здравствуйте.21.07.19 Я с мамой сыном и двумя дочками которым два месяца от роду ехала автобусом Красноярск-Барнаул маршрут 740.Когда я приобретала билеты я планировала для девочек купить детские билеты с местом,чтобы спокойно поставить автолюльки,путь не близкий,но в продаже были последние 3 билета.Уехть было нужно срочно,ждать мы не могли,взяли билеты маме мне и сыну 4-х лет.Еще на посадке при погрузке багажа один из водителей,тот что старше,повёл себя недопустимо,матерился,пихал нашу коляску для двойняшек в багажное отделение с такой злостью,будто мы не его пассажиры а злейшие враги.В итоге один из Коробов коляски по приезду оказался сильно деформирован.Коляска стоит 52 000!Дальше началось самое интересное,мы сидели в самом конце,сзади был только спальник водителей,с нами в салоне была сумка с детским питанием,памперсами,сменной одеждой.Этот водитель постоянно прибегал к нам в конец салона,орал что мы слишком расположились,и что когда он соберётся отдыхать сумка с детскими вещами помешает ему пройти в этот спальник.Кроме того в конце,рядом с нашими местами оказалось два свободных места,на одно из них мы поставили автолюльку,я была очень удивлена,что мы купили последние билеты,а места свободные есть.Снова прибежал этот водитель,сказал,не располагайтесь,будут пассажиры на эти места.На выездах из населённых пунктов брал безбилетников,но они ехали не далеко и вскоре места вновь освободились.Мы поставили автолюльки с грудными малышами на свободные места,снова прилетел этот недовольный водитель,детки плачут,он вопит-вы слишком много места заняли,я спросила-почему в продаже небыло билетов а по факту есть свободные места?он сказал что 1 и 2 места это для водителей,их ошибочно продали вот и остались 2 места.И эта травля продолжалась до тех пор,пока мы ему не заплатили по 800 рублей за каждое место.Только тогда он спокойно полез спать в свой спальник и даже наша сумка перестала мешать.Я очень прошу принять меры!Таким жадным и злым людям нельзя работать ни с людьми ни с их багажом.Детки маленькие плачут,а он стоит ругается,деньги вымогает!!!Хочу узнать имя водителя 21.07.19 маршрут 740 Красноярск-Барнаул,водитель пожилого возраста (тот что моложе,адекватный парень)И куда мне направить жалобу,чтобы были приняты меры???

Мария 23 июля 2019
Не успела забрать посылку.Как узнать номер телефона водителя?

Орлова Мария Альбертовна 23 июля 2019
Спасибо за быстрое реагирование.другого ответа я и не ожидала. Разбираться в данной ситуации никто не будет .помощи никто не окажет. В ваших правилах на которые в ссылаетесь. Четко не отображено в каком виде должен предоставлен билет. Прошу более расширенно сформулированного ответа. В данном случае в какой орган необоходимо обратиться для разрешения данной проблемы.

Орлова Мария Альбертовна 23 июля 2019
Прошу разобраться в моей ситуации. У меня был куплен билет 23.07.2019 на 11.35 Барнаул -Тальменка. В виду не зависящих от меня обстоятельств на данный рейс я опоздала на несколько минут. Водитель ожидать отказался. Соответстенно мои попуткич уехали в вместе с моим билетом. Обративший справчное бюро девушка отказалась возвращать процент от стоимости билета мотивируя тем , что по фото возврат не производят и предложила обратиться к дежурному администратору. Дежурный администратор ничего нового не пояснила. Возвращать процент от стоимости билета возвращать отказалась по предъявленной фотографии, хотя три часа еще не прошло. Даже не проверила ничего только развела руками. Прошу разобраться в данной ситуации.

анжелика 23 июля 2019
как найти и оплатить забронированный билет