Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 24 февраля 2025
    Багаж входит в стоимость билета

    Нет. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".
  • Евгений 24 февраля 2025
    Прошу вас наказать водителя автобуса барнаул-камень-на-оби,который отправлялся 18:25,так как он выражался нецынзурной бранью,и оскорбилял мою жену.прошу наказать ,и принят меры

    Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер.
  • Валентина Aдельканова 24 февраля 2025
    Нужно ли распечатывать электронный билет от Барнаула до Юго-Западной станции Новосибирска, рейс в 15.00 Барнаул — Толмачёво?

    Не обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!
  • Владимир 24 февраля 2025
    Здравствуйте, я хочу поехать в Толмачево рейсом 4686 05.03.2025 в 18:30. Я вижу возможность выбрать место. Какие места справа по ходу автобуса у окна? Спасибо

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах»
  • Ольга 21 февраля 2025
    Здравствуйте. Можно узнать самое позднее время отправления автобуса (включая проходящие), который останавливается на остановке Развилка, которая расположена по дороге в Новоалтайск. И стоимость билета до этой остановки

    Маршруты, по которым автобусы отправляются от Барнаульского автовокзала, не имеют в своём составе остановочного пункта "Развилка". Соответственно, информацией об автобусах, которые останавливаются на указанном остановочном пункте, автовокзал не располагает. Рекомендуем обратиться к организатору перевозок - Минтранс Алтайского края. Информацию о рейсах, отправляющихся от Барнаульского автовокзала, Вы можете самостоятельно получить  на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru:

    выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.

  • Светлана 20 февраля 2025
    Здравствуйте, скажите пожалуйста с какой платформы отправляется автобус Рубцовск Новосибирск , время отправления 00.55

    Номер платформы указан в билете (платформа  1).
  • Светлана 19 февраля 2025
    Добрый день, скажите пожалуйста билет на автобус проходящий Рубцовск Новосибирск продаётся без места, в кассе тоже?

    Да, это транзитный автобус. Место (если куплен билет) гарантировано, но пассажир занимает одно из свободных мест, поэтому номер места не указан.
  • Светлана 19 февраля 2025
    Доброе утро, подскажите пожалуйста, автобус Рубцовск Новосибирск(время отправления 00.55),останавливается на ост. Речной Вокзал Новосибирск

    Здравствуйте, расписанием данного рейса такой остановочный пункт не предусмотрен. При движении обратно, т.е. из Новосибирска (ЖД вокзал) остановка есть.