Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгений Х. 30 октября 2023
    Здравствуйте, не нашёл информацию что означает «Полный билет»? Объясните пожалуйста!

    Здравствуйте. Полный билет это значить билет на всего взрослого человека (а не на его половину), за полную стоимость проезда до обозначенного остановочного пункта без каких-либо скидок.
  • Едена 30 октября 2023
    Как вернуть деньги за билеты

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Иван 30 октября 2023
    Нужно ли покупать билет на кошку?

    Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Иван 30 октября 2023
    доб. день с кажите билет барнаул — красноярск на 30.10.2023 есть билеты и цена или когда ходят автобусы

    В настоящее время автобусный маршрут до Красноярска не осуществляется.
  • Степан 30 октября 2023
    Как вернуть билет, не на тот маршрут купил

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат".
  • Ольга 26 октября 2023
    Почему на 28.12.2023 нет рейсов барнаул новосибирск?

    В соответствии с Правилами перевозок пассажиров автомобильным транспортом продажа билетов начинается не менее чем за десять дней до отправления. В настоящее время продажа билетов открыта по 10 ноября. Продажа билетов до конца года и на новогодние праздники будет открыта позднее.
  • Ирина 25 октября 2023
    Доброе утро. Почему не показывает расписание и стоимость билета на ркйс Барнаул-Павлодар? Пишет, что рейсы не найдены, причем на любую дату!

    Добрый день. Выбирайте внимательнее "Павлодар Павлодарская обл."
  • Елена 25 октября 2023
    Нужно ли распечатывать электронный билет?

    Можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!