Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
2 ноября 2023
Есть ли прямой рейс до Алма-Аты? Если нет, то какими альтернативными рейсами можно добраться?Нет. Есть только до Павлодара -
2 ноября 2023
Как восстановить пароль?Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
1 ноября 2023
Здравствуйте. Подскажите, я могу купить билет из Барнаула до Кемерово, но сесть в Залесово? Так как из Залесово до Кемерово я не могу купить билет на автобус, а мне гулен билет для командировки.Здравствуйте Ольга. Купить билет Вы можете, но по поводу посадки в Залесово следует согласовать с Перевозчиком. -
1 ноября 2023
Добрый день! Сегодня при обращении к администратору автовокзала для покупки билета, так как очереди были человек по 20-30, администратор отказал в продаже! Очень возмутительно в данном случае, живя в Бийске, администратор Бийского автовокзала всегда подключается к работе и продает билеты. Тем более в час пик!Уважаемая Александра, в должностные обязанности дежурного администратора не входит продажа билетов. Для этого на автовокзале постоянно работает не менее 2-х касс и терминал по продаже билетов. -
1 ноября 2023
Потерял паспорт на автовокзале или забыл на кассе на имя Зотов Владислав СергеевичОбратитесь к дежурному администратору. -
31 октября 2023
Здравствуйте. Будет ли рейс на 16:15 до Баево?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
30 октября 2023
Не помню пароль от личного кабинетаВоспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru -
30 октября 2023
Добрый день! Сегодня 29.10.2023 купила билет на автобус Барнаул-Горно-Алтайск на рейс в 9.10, перевозчик ООО Алтранс-Авто, посадку провели вовремя автобус отьехал от вокзала, в нем было очень холодно, учитывая, что на улице -7. Подошла к водителю попросила включить печку, на что он мне ответил, что она включена, но почему то не работает, в таком холоде мы проехали 2 часа, добрались до Троицкого, там оказалось автобус сломан и дальше не поедет. Нам было предложено пересестьтна следующий рейс на 10.20, который мы ожидали 50 минут. В итоге нас пересадили. Вопрос к автовокзалу и перевозчику, почему на линию выпускают неисправные автобусы? Рискую жизнью и здоровьем людей. Номер автобуса М 209 УСДобрый день. К сожалению, даже полностью исправный автобус может выйти из строя неожиданно. Все автобусы, поставленные на автовокзал под посадку, проверены механиком предприятия. Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес.