Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 июня 2025
Добрый день! 15.06.25 г на 11.30 ч рейс Белокуриха-Барнаул водитель автобуса перевозил безбилетных пассажиров, которых подбирал вдоль дороги. В какой-то момент их стало настолько много, что проход полностью заполнился. Люди стоя ехали до Бийска. Почему не соблюдаются правила безопастности при перевозки? И в связи с происходящими событиями в стране, почему водитель ради собственной наживы рискует безопастностью пассажиров?Люди заходили с большими сумками или рюкзаками, не известно что в них лежит.Информация направлена Перевозчику, осуществлявшему указанный рейс. Спасибо. -
16 июня 2025
возврат билетовПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
16 июня 2025
Добрый день! Рейс до Кош агач планируется в этом году? Из Новосибирска тоже перестал ходить автобус. Из Бийска и Горно Алтайска тоже нет рейса. Как быть пассажирам?"Барнаул - Кош-Агач" в этом году не планируется -
16 июня 2025
Появились билетики из Горно-Алтайска в Чибит, Акташ, Кош-Агач))этот вопрос не по адресу. -
16 июня 2025
Здравствуйте, подскажите в билете указала месяц рождения не верно критично ли это???Не критично, в следующий раз исправьте, и будьте внимательнее... -
13 июня 2025
Автобус сломался, до пункт не довезли. Рейс Барнаул — Новосибирск (9:20 ). Будет частичное возвращение средств?Здравствуйте. В данной ситуации следует обратиться к перевозчику, выполнявшему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров и доставку багажа в пункт назначения. Информация о Перевозчике содержится в билете и на информационном стенде в автобусе. -
13 июня 2025
Здравствуйте. Куплен билет Барнаул-Артыбаш. Могу ли я сесть в автобус в Бийске?Здравствуйте. Посадка в транспортное средство осуществляется в пункте посадки, указанном в билете. -
13 июня 2025
Почему закрыт рейс Барнаул-Староалейское время отправления 13-15?Здравствуйте. Этот рейс выполняется кроме выходных и праздничных дней.