Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгений 19 июня 2025
    Здравствуйте, подскажите плз есть ли скидка на билет барнаул-томск для студентов?

    Здравствуйте. Рейсы, на которых предоставляются льготы, Вы можете самостоятельно посмотреть на нашем сайте на странице "Информация для пассажиров"-"Льготы, установленные перевозчиками"
  • Ирина 19 июня 2025
    Здраствуйте а автобус от Барнаула до Омска ходит

    Нет, до Омска прямого автобусного сообщения нет.
  • Елена 18 июня 2025
    Добрый день, подскажите пожалуйста автобус рейс на 6,15 до Бийска (Барнаул -Белокуриха) он заезжает на автовокзал Бийска, или проходит транзитом.

    Да, заходит на автовокзал.
  • Юлия 18 июня 2025
    Добрый вечер. Я могу перевести взрослый собраный в чехол велосипед как багаж?

    Здравствуйте. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки).
  • Сергей 17 июня 2025
    Могу ли я купить билет из Бийска в Артыбаш на 28 июня?

    Да, на сайте e-traffic.ru
  • Татьяна 16 июня 2025
    Здравствуйте, подскажите в билете месяц рождения перепутала вместо 11 , 12 критично ли это?

    Не критично, в следующий раз исправите. Будьте внимательнее.
  • Татьяна Аринушкина 16 июня 2025
    Опоздали на автобус , прошу вернуть деньги кассир выставил правила вокзала

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»   Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Жаннета 16 июня 2025
    Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста какой автобус, марка, едет по маршруту Барнаул-Усть-Каменогорск? Мне нужно купить билеты рядом, так как еду с детьми. Не хочу ошибиться с покупкой мест. Заранее благодарю за ответ.

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах» К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.  Приносим извинения за данное неудобство.