Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 февраля 2021
Здравствуйте! Когда будет восстановлен маршрут №916 Речкуново-Барнаул?К сожалению такой информацией автовокзал не располагает. Ни перевозчик, ни Минтранс АК не предоставили такой информации. -
19 февраля 2021
Как пройти авторизацию, если забыла парольОбратитесь к администратору того сайта, на котором регистрировались. -
19 февраля 2021
Добрый день! Можно получить у Вас справку о стоимости проезда от Барнаула до Белокурихи?Предоставление справки о стоимости проезда. Услуга платная - стоимость 50 руб. Для получения справки следует обратиться в кассу № 1 или № 2, назвать пункт назначения и дату, на которую необходима информация о стоимости билета. -
19 февраля 2021
В какой срок вернут деньги за электронный билет? В статусе написано что деньги перевели,но они не поступилиСрок возврата устанавливает ваш банк -
19 февраля 2021
Обязательно ли сразу оплачивать билет на сайте?да. -
18 февраля 2021
Хочу вернуть билет, рейс отмененЕсли рейс отменен перевозчиком - стоимость билета возвращается полностью. Возврат билета можно сделать в кассе автовокзала, либо на сайте, на котором был приобретен электронный билет -
18 февраля 2021
Добрый вечер. Ребёнку 4 года могу ли я приобрести нулевой билет с отдельным местомВ большинстве случаев да. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. По решению собрания Некоммерческого партнерства «Автомобильные перевозчики Алтая» с 1 января 2018 года на междугородных маршрутах большинство Перевозчиков предоставили 100% льготу детям в возрасте до 5 лет. В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Список маршрутов, на которых Перевозчиками НЕ предоставлены льготы детям до 5 лет, размещен на сайте в разделе «Льготы, установленные перевозчиками». -
18 февраля 2021
Рейсы вечером от Барнаула до Кемерово, через Залесово? Цена билета от Залесово до Кемерово?Оперативные справки по тел 61 79 79 Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.