Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 июня 2022
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как я могу оформить покупку билета для ребенка. У ребенка свидетельство о рождении Казахстана. Там в выборе есть свидетельство, но обязательно заполнение поля Серия.Спасибо.В этом поле следует поставить прочерк -
22 июня 2022
Здравствуйте. 4 дня в неделю ходят автобусы Барнаул- Павлодар. Почему не продлите маршрут хотя бы одного автобуса до Караганды. Поезда из Барнаула до Караганды тоже нет. Может Вами уже что нибудь планируется?Здравствуйте. Уважаемая Наталья, международные маршруты устанавливаются Министерством транспорта России по согласованию с Министерством транспорта иностранного государства. В настоящее время вопрос открытия маршрута до Караганды находится в стадии проработки и согласований. После получения разрешений от министерств Перевозчиками Маршрут, надеемся, будет открыт. Информация обязательно будет размещена в новостной стоке сайта. -
22 июня 2022
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, планирую одиночное путешествие этим летом, хочу из Барнаула поехать в деревню Мульта, знаю, что есть ежедневно один автобус, вопрос в другом…А как из этой деревни можно выбраться?Обратных маршрутов я не смог почему-то найти..Здравствуйте. На сайте e-traffic.ru (можно через баннер слева на главной странице нашего сайта) в графе пункт отправления выбираете "Мульта" в графе пункт прибытия "Барнаул" и далее дату отправления. Приятной поездки. -
22 июня 2022
Подскажите а можно перевести животное (кота), если можно то как , что для этого нужно. До ПанкрушихиПравила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
21 июня 2022
Не нашла расписания автобуса Барнаул-Уст-Кокса-Мульта и стоимость билета до Усть-КоксыВы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
21 июня 2022
Здравствуйте при пересечении на вашем автобусе Барнаул Усть-Каменогорск границы с Казахстаном мне как гражданину России нужен ли сейчас ПЦР тест. Паспорта о вакцинации нет.Нет. С 8 июня требования по подтверждению вакцинации и ПЦР-теста для граждан Республики Казахстан и иностранцев при пересечении Границы отменены Межведомственной комиссией (Официальный информационный ресурс Премьер-Министра Республики Казахстан). -
21 июня 2022
Здравствуйте! Мы приобрели билет от Барнаула до Полковниково 13.06.2022 , по пути следования автобус сломался, далее мы добирались на такси, можем мы вернуть потраченные деньги за билеты.Да. В данном случае Вы можете обратиться к Перевозчику (его наименование указано в билете) и потребовать возврата денежных средств за не пройденное расстояние. -
21 июня 2022
здравствуйте! бабушка ветеран труда, хочет сьездить в Новосибирск , есть ли какая то скидка?Здравствуйте. К сожалению, на автомобильном транспорте льгот данной категории ни государственные, ни частные компании не предоставляют.