Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
14 марта 2021
Вернуть билетыПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
14 марта 2021
Почему по прошествии 5 дней мне не вернусь деньги за билет?Обратитесь в банк -
13 марта 2021
Едет ли автобус до Маралихи 17 марта?Да, если погода не подведёт -
11 марта 2021
Где скачать билет который был куплен онлаин??? И как мне показать его припосадке?Можно прийти на посадку без «бумажного» или «скаченного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
11 марта 2021
Наш автобус сломался не выехав из города, стоим уже час, замерзли, кто компенсирует неудобство.В соответствии с пунктом 105 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом (утв. Постановлением Правительства от 01.10.2020 № 1586) «Претензии, возникающие в связи с перевозками пассажиров и багажа или предоставлением транспортных средств для перевозки пассажиров и багажа, предъявляются перевозчикам или фрахтовщикам по месту их нахождения». Наименование Перевозчика указано в билете, информация о Перевозчике: его адресе и телефоне размещается на информации в салоне автобуса. -
10 марта 2021
Будут ли билеты до ПавлодараВ настоящее время международное автобусное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о возобновлении автовокзал не располагает. -
9 марта 2021
Добрый вечер, автобус Барнаул-Завьялово, из-за непогоды поехал не помаршруту, я передал через тк сумку, каким образом мне её забрать?Обратной связи от водителя нет, на автостанции не берут телефонЗдравствуйте, Вам следует обратиться к той "тк", через которую Вы "передали сумку". -
9 марта 2021
где личный кабинет ? пытаюсь зарегестрироваться не получаетсяЗайдите на сайт e-traffic.ru можно через баннер на главной странице нашего сайта. В верхней строке справа есть кнопка "Личный кабинет". Желаем успеха.