Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 сентября 2022
Добрый день. 11 августа уезжала из Барнаула в Новосибирск. Билеты покупала через интернет онлайн на сайте автовокзал Барнаул 07 августа на имя Шупикова Ольга Леонидовна. Нужен электронный чек для отчёта за дорогу по месту службы.Добрый день. Обратитесь через личный кабинет в службу поддержки, того сайта на котором приобретался билет (если это наш сайт, то можно через стр "Мои билеты") -
22 сентября 2022
До звониться не могу до справочной, мб тут ответят. Когда появится расписание на 2 октября Барнаул-Томск? Мониторю уже несколько дней, на 1 число уже давно появилось, на 2 нету.Расписание и продажа билетов открывается за ДЕСЯТЬ дней до отправления. -
21 сентября 2022
Как купить билет через интернет.?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет, следуя инструкции и подсказкам сайта. -
20 сентября 2022
Когда прибудет автобус бишкек-новосибирск выезд двадцать второго в 10:00 с Бишкека а в Барнауле он во сколько будет какого числа в сентябреУказанный рейс из Бишкека на автовокзал не заходит, но по расписанию должен быть 23-го в 05:25 -
19 сентября 2022
Здравствуйте. В четверг, 15 сентября, ехал до Благовещенки рейсом Банаул-Яровое. Время прибытия в билете указано 13:00, но автобус в Благовещенку приехал в 13:40. Почему такая разница во времени?!Здравствуйте Денис, время прибытия в билете указывается в соответствии с расписанием, установленным Перевозчиком. В данном случае возможно была какая-то задержка в пути... -
19 сентября 2022
16.09 в 19.05 отправилась на автобусе Барнаул-Бийск. Билет стоит 400 рублей, ехала на неисправном сидении (спинка сидения просто отваливалась). Надеюсь, что обратиться внимание на состояние сидений. Билеты не дешевые и ехать как на табуретке это просто кошмар.Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для устранения неисправности и ответа по существу на указанный e-mail. -
19 сентября 2022
Здравствуйте такая проблема работник кассы неверно дал информацию по остановкам автобуса, вследсвии чего был куплен не тот билет Аннулировать билет нельзя, вернуть можно только при личном присутствии, но как быть если я уже уехал на другом автобусе, что делать ? Куда жаловаться ?Уважаемый Богдан, укажите номер кассы и время, когда Вы покупали билет и получили "неверную" консультацию, мы постараемся найти решение Вашей проблемы. -
19 сентября 2022
Если я опаздываю на след рейс билет можно перенести?на Новосибирск"Перенести" нельзя. Возможно билет сдать и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат"