Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Любовь 25 июня 2021
    Здравствуйте ,Как купить билет сТолмачёво до Барнаула на 30-я июня на утро

    Здравствуйте. Все достаточно просто. Заходите на сайт e-traffic (можно через баннер на нашем сайте): выбирайте станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет. Либо через  кассу по продаже автобусных билетов аэропорта Толмачево: 8(383)2169885. Доброго пути!
  • Елена 25 июня 2021
    здравствуйте. Сейчас увидела в соц.сетях информацию, что вы пускаете автобусы до Казахстана г.Павлодар. Можно узнать с какого числа

    Здравствуйте. Откройте новость на главной странице нашего сайта.
  • Анастасия 25 июня 2021
    Осуществляется ли услуга грузчиков? Если да, то как и сколько это стоит?

    Автовокзал совместно с Перевозчиками осуществляет перевозку пассажиров и багажа, но не грузов, соответственно грузчиков нет
  • Анна 25 июня 2021
    Здравствуйте. Сколько стоит поездка из Барнаула в Павлодар ( у вас в новостях указано, что организована поездка в Павлодар и Семей)

    1600 рублей. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия (для поездки в Павлодар следует выбрать остановочный пункт "АПП Кулунда-Павлодар) и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Татьяна 24 июня 2021
    Как вернуть электронный билет?

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Наталья 24 июня 2021
    Как отменить электронный билет?

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • Иван 24 июня 2021
    Как отменить билет

    На главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции.
  • 999 24 июня 2021
    Подскажите номер (государственный знак) автобуса Барнаул-Завьялово через Гонохово, отправление 24.06.2021 в 15-05, нужно встретить детей, знать надо номер автобуса.

    823