Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ольга 14 декабря 2022
    Когда откроется продажа билетов на автобус по маршруту Барнаул (Россия) — Семей (Казахстан) на 15 января 2023 года?

    Продажа билетов открывается за Десять дней до отправления. Более ранняя продажа открывается в преддверии праздничных дней. Продажа на 15 января будет открыта, соответственно, 6 января.
  • Копылов Илья 14 декабря 2022
    Как забрать оставленный в автобусе багаж?

    Рекомендуем обратиться к Перевозчику - его наименование указано в билете.
  • Иван 14 декабря 2022
    Здравствуйте,возобновление рейса Барнаул-Горняк в 10.00 не планируется?

    Здравствуйте. Пока Перевозчиком не принято окончательного решения о порядке эксплуатации указанного рейса.
  • Татьяна 14 декабря 2022
    Как выбрать место у окна?

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». К сожалению, представить всю разновидность автобусов, используемых Перевозчиками, в настоящее время не представляется возможным, поэтому представлены ориентировочные схемы основных видов.
  • Альфия 12 декабря 2022
    Почему я с Казахстана, не могу купить билет?

    К сожалению, билет от остановочных пунктов Казахстана, возможно купить только в Казахстане.
  • Альфия 12 декабря 2022
    Что такое ошибка авторизации?

    Это означает, что Вы неправильно набрали логин или пароль, либо ранее не были зарегистрированы. Зарегистрируйтесь или воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Светлана 12 декабря 2022
    Не могу купить электронный билет. забыла пароль. Как его восстановить ?

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • Людмила 12 декабря 2022
    можно рассчитаться картой?

    Да.