Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
11 октября 2021
Скажите по какой причине отказали передать письмо с водителем или пассажиром,заставив обратится в транспортную компанию.мне пришлось оплатить 300рублей за письмо.В ваших действиях усматриваю необходимость антимонопольной проверки.Автовокзал предоставляет услуги пассажирам при их перевозке пассажирским автомобильным транспортом. Почтовые услуги предоставляет "Почта России" и другие подобные специализированные организации. -
11 октября 2021
Здравствуйте! Как написать жалобу на водителей автобуса (10.10.21 автобус до Томска) за бездействие в отношении пассажиров, которые употребляют алкоголь в автобусе? (при этом мною была произведена жалоба водителям)Эти пассажиры при этом едут без официально купленных билетов, рассчитывались они непосредственно с водителями.Добрый день. Жалоба на действия водителя может быть подана:- Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
- контролирующим органам:
-
8 октября 2021
Здравствуйте. Подскажите может ли ребенок в 10 лет, ехать без сопровождения взрослого, с условием,что его встретят у дверей автобуса в конечном пункте. Поездка три часа.Здравствуйте. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя имеют право совершать любые сделки и самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет (с предъявлением паспорта и письменного согласия родителей). Дети моложе 14 лет могут совершать поездки только в сопровождении взрослого пассажира. -
7 октября 2021
Здравствуйте, а почему расписание рейсов на сайте не соответствует расписанию в действительности?Здравствуйте. Этого не может быть! Приведите пример. Возможно Вы не обратили внимание на станцию отправления. Время отправления от станции Барнаул (автовокзал пл. Победы 12) и от станций "ОП Южная"(Змеиногорский тракт) и "ОП Западная"(Павловский тракт) различается на 20 минут. -
7 октября 2021
Здравствуйте, когда начнут ходить автобусы в Усть-Каменогорск(Казахстан)?Автобус до Усть-Каменогорска отправление из Барнаула по четвергам в 19:10 ( на сегодня есть свободные места). Маршрут рейса Барнаул-АПП Усть-Каменогорск, следующий: Барнаул, Рубцовск, АПП Веселоярск-Шемонаиха, АПП Усть-Каменогорск. (АПП - автомобильный пункт пропуска.) -
7 октября 2021
Добрый день! Есть ли автобус до Караганды (Казахстан)?Нет. -
4 октября 2021
Здравствуйте, я купил билет на сегодня в Томск, могу я его вернуть?Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Если Ваш вопрос касается порядка возврата электронного билета, то: на главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
4 октября 2021
Здравствуйте, организована ли поездка до Усть-Каменогорска,если да ,то как можно забронировать местоДобрый день, каждый четверг выполняется рейс до Усть-Каменогорска. Забронировать билет можно по телефону 8(3852) 617979.