Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 июня 2024
Добрый день. Оплатили билет до Белокурихи 20 июня отправление в 9:20 отправление, но вышли в Бийске. Ужасный водитель. Настроение испорчено водитель хам. Говорит, чтобы хорошо с нами разговаривали нужно на такси ездить, а не на автобусе. На слова пассажиров не реагирует. Просили остановить несколько раз. Спросили какое приблизительно время до прибытия осталось. Проехал мимо нужной остановки. Сказал что глухой. Орала в ухо, он просто отвернулся в другую сторону и посмотрел в окно. Багажный отдел на промежуточных остановках не открывает только на автовокзале. На просьбу помочь достать наш багаж из автобуса начал орать, что мы поставили багаж не туда, что мы тупые.Когда ставили багаж нам никто не говорил какие сумки куда ставить. Мы были одними из первых. В любом случае отказался помочь вытащить багаж из груды других чемоданов.Добрый день. Ваша жалоба, Светлана, направлена перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для разбирательства, принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
20 июня 2024
Добрый день, автобус уехал со станции на 5 минут раньше, билет был куплен электронно. Меня не подождали. Как вернуть деньги?Информация не полная. Но автобус от автовокзала уехать раньше не может, в принципе. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». -
19 июня 2024
Добрый день. Подскажите — автобус до мульты и от туда в Барнаул можно брать за месяц вперёд? И какие остановки по пути следования?Добрый день. Продажа билетов на маршрут "Барнаул - Мульта" открыта до конца лета. -
19 июня 2024
Стоимость багажа Барнаул Толмачев НовосибирскСтоимость провоза одного места багажа на всех рейсах равно 20% от стоимости полного билета. -
19 июня 2024
не могу оформить обратный билет из Алтайское до БарнаулаК сожалению, из с. Алтайское можно приобрести только в селе или в автобусе при посадке -
18 июня 2024
Когда нужно оплачивать багаж? Можно ли провезти дорожную сумку бесплатно?Здравствуйте. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Перевозка и хранение багажа". Багажный билет в электронном виде можно только одновременно с покупкой пассажирского билета. Отдельно багажный билет (если ранее уже приобретён пассажирский билет) можно приобрести только в кассе автовокзала. -
18 июня 2024
Здраствуйте, что значит «Без места» если автобус будет полный поеду стоя, или сажусь на любое свободное место в автобусе и лишних пассажиров не будет?Здравствуйте. Билеты "без места" продаются, как правило, на транзитный автобус, это означает, что Вы сядете на свободное место, которое Вам безусловно гарантировано. -
18 июня 2024
Можно поменять билет на другое число Барнаул СемипалатинскДа, можно. Для этого следует сдать (сделать возврат) ранее купленный билет и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»