Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анеля 13 апреля 2024
    Здравствуйте. Купила электронный билет, но как-то не могу найти его, то есть на руках только чек от банка за оплату. Где найти сам чек?

    Здравствуйте, Анеля. Обратитесь в службу поддержки сайта, на котором Вы приобретали билет.
  • Наталья 13 апреля 2024
    У автобуса Барнаул-Калманка есть остановка в Бельмесево?

    Нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru:выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Юлия 12 апреля 2024
    Здравствуйте, брат забыл паспорт в автобусе, как можно будет вернуть?

    Следует обратиться к Перевозчику, выполнявшему рейс. Его наименование имеется в билете.
  • Наталья 12 апреля 2024
    Здравствуйте. Купила электронный билет. Автобус отходит от автовокзала Барнаула ночью. Билеты нужны для отчёта по командировке. Как поставить отсюметку на билете или обменять на билет, который нужно для отчета?

    Билет вы можете распечатать на автовокзале в кассе по продаже электронных билетов по предъявлению паспорта, в рабочее время вокзала.
  • Людмила 12 апреля 2024
    Можно перевозить животное в переноске до 3кг

    Да. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Провоз животных".
  • Артем 12 апреля 2024
    Здравствуйте! Сегодня, 12 апреля, автобусы ездят меж город?

    Да.
  • Данил 11 апреля 2024
    Доброго времени суток! Не подскажите где находится 4 место ?Мульта — Барнаул

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах»
  • Ирина 11 апреля 2024
    Забыла пароль. Как восстановить? Не дает оформить заказ

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru