Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
4 февраля 2025
Здравствуйте! Как вернуть электронный билет?Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
3 февраля 2025
Здравствуйте. Почему не могу купить билет до Чемала, до этого проблем не было. Сейчас не могу ввести это названиеЗдравствуйте, Ольга. Возможно Вы выбрали станцию отправления, с которой нет отправления до Чемала. Вам следует выбирать пункт отправления "Барнаул АВ" -
3 февраля 2025
Как вернуть билет на отменённый по метео условиямПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
3 февраля 2025
2 февраля с какой стати отменены первые три рейса до Павловска это называется «регулярные» перевозки?О каких рейсах идёт речь? Отмена рейсов возможна Перевозчиком по причине неисправности автобусов. -
3 февраля 2025
Можно с автобусом отправить сноуборд из Барнаула в КемеровоЗдравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
3 февраля 2025
Почему водитель запретил садится на передние места? 4 места в автобусе были свободныУважаемый Вадим, к сожалению автовокзал не может дать ответ на Ваш вопрос. При наличии билета Вы вправе и обязаны занять то место, которое указано в билете. Этот вопрос следует адресовать Перевозчику, осуществлявшему данный рейс (указан в билете). -
31 января 2025
Доброго дня! Подскажите, пожалуйста: в летнее время будет ли меняться расписание автобусов Барнаул- Чемал и их стоимость? Планируем приезд участников фестиваля, опираться ли на расписание, которое есть на сегодня или оно будет изменено в сезон? Заранее благодарю!Добрый день. В данном направлении критических изменений в летнее время не будет (возможно добавится один- два рейса). Стоимость может незначительно измениться (решение принимают перевозчики, обслуживающие маршруты). В летнее время продажа билетов будет открыта за месяц до отправления. Желаем безопасной поездки и приятного отдыха. -
30 января 2025
Здравствуйте. Не могу найти расписание на отправление автобусов до аэропорта Толмачева. Подскажите, пожалуйста.Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления ("Барнаул АВ") и прибытия (в Вашем случае "Толмачево") и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.