Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 сентября 2022
Когда прибудет автобус бишкек-новосибирск выезд двадцать второго в 10:00 с Бишкека а в Барнауле он во сколько будет какого числа в сентябреУказанный рейс из Бишкека на автовокзал не заходит, но по расписанию должен быть 23-го в 05:25 -
19 сентября 2022
Здравствуйте. В четверг, 15 сентября, ехал до Благовещенки рейсом Банаул-Яровое. Время прибытия в билете указано 13:00, но автобус в Благовещенку приехал в 13:40. Почему такая разница во времени?!Здравствуйте Денис, время прибытия в билете указывается в соответствии с расписанием, установленным Перевозчиком. В данном случае возможно была какая-то задержка в пути... -
19 сентября 2022
16.09 в 19.05 отправилась на автобусе Барнаул-Бийск. Билет стоит 400 рублей, ехала на неисправном сидении (спинка сидения просто отваливалась). Надеюсь, что обратиться внимание на состояние сидений. Билеты не дешевые и ехать как на табуретке это просто кошмар.Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для устранения неисправности и ответа по существу на указанный e-mail. -
19 сентября 2022
Здравствуйте такая проблема работник кассы неверно дал информацию по остановкам автобуса, вследсвии чего был куплен не тот билет Аннулировать билет нельзя, вернуть можно только при личном присутствии, но как быть если я уже уехал на другом автобусе, что делать ? Куда жаловаться ?Уважаемый Богдан, укажите номер кассы и время, когда Вы покупали билет и получили "неверную" консультацию, мы постараемся найти решение Вашей проблемы. -
19 сентября 2022
Если я опаздываю на след рейс билет можно перенести?на Новосибирск"Перенести" нельзя. Возможно билет сдать и приобрести другой. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплет билет, страница "как оформить возврат" -
19 сентября 2022
Здравствуйте! Можно на вокзале взять билет по военному билету?Если Вы являетесь военнослужащим срочной службы , то ДА. -
19 сентября 2022
Как завести личный кабинетВойдите в раздел "Мои билеты" на главной странице сайте и следуйте инструкции -
19 сентября 2022
Почему недоступны к онлайн продаже билеты на 14.10.2022?Продажа билетов осуществляется за десять дней до отправления. На 14.10. откроется 04.10.
