Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 июля 2024
Доброго времени! Оформляю билет с Барнаула до Чемала на 10.08 1.20, еду с багажом, в билете не указа плата за багаж. Она входит или на месте оплата и предусмотрен провоз багажа на этот рейс? Благодарю🙏На багаж приобретается билет, стоимость багажа 20% от стоимости билета. Багажный билет он-лайн приобретается одновременно с основным пассажирским билетом. Если Вы одновременно не приобрели по какой- то причине, то отдельно багажный билет (квитанцию) можно приобрести в кассе на автовокзале. -
26 июля 2024
Добрый день. Подскажите если мне надо проехать на автобусе с барнаула в шипуново с двумя собаками — 38 см в холке (спаниели) возможно ли это сделать на ваших автобусах? если выкупить два места + оплата за провоз животных? и животные должны быть обязательно каждый в переноске? или могут лежать в ногах? если у меня выкуплены рядом стоящие места?Добрый день. К сожалению, на автобусе этого Вам сделать невозможно. Воспользуйтесь альтернативным транспортом, например, поездом. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
25 июля 2024
Добрый день! Подскажите 16.07 с Барнаула ехали до Элекмонара автобус номер 864 время отправления от автовокзала Барнаул 07-40. Очень нужна связь с молодым водителем .Добрый день. Девушка, Вы наверно ошиблись - наша организация не является службой знакомств... -
25 июля 2024
Здравствуйте. Действует ли льгота на покупку бесплатного билета до Белокурихи Ветерану боевых действий, проживающему и прописанному в Свердловской области? Если да, то возможно ли покупка электронного льготного билета на вашем сайте?Здравствуйте. К сожалению, пока таких льгот перевозчиком не предоставлено. -
25 июля 2024
Купила билет онлайн. Номер билета 2201342201 / 3209752. Возврат оформляла в кассе электронных билетов 20.07.2024г. в 8.30. Квитанцию на возврат не выдали. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться и дать ответ.Ваше заявление находится на рассмотрении (в течение 10 дней). Возврат будет произведён с удержанием в соответствии с действующим законодательством. -
25 июля 2024
Купила билет онлайн. Номер билета 2201342201 / 3209752. Возврат оформляла в кассе автовокзала. Квитанцию на возврат не выдали. Денег до сих пор нет. Прошу разобраться и дать ответ.Уважаемая Наталья, Укажите когда (дата и время) и в какой кассе Вы оформляли возврат билета. -
25 июля 2024
Нужен ли паспорт человеку, когда едешь на автобусе от Бийска до БарнаулаПаспорт потребуется если Вы собираетесь поехать маршрутом из р.Алтай, например "Горно-Алтайск - Барнаул", или приобрели именной билет по сети Интернету. Если Вы едете маршрутом, не выходящим за пределы края, например: "Бийск - Барнаул" или "Белокуриха - Барнаул", то паспорт ни для приобретения билета, ни для поездки не нужен (за исключением именного билета). -
25 июля 2024
Здравствуйте, можно узнать нужно приобретать дополнительный билет для щенка с ладошку в переноске, если держать на коленях? Багаж отсутствует! СПАСИБОПравила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных".