Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
25 ноября 2023
Как вернуть билет обратно на вокзалПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
23 ноября 2023
Здравствуйте, есть ли какие то правила поездок с животными? Можно ли, например, в дорогу взять котенка в закрытой переноске?Да. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
21 ноября 2023
Здравствуйте.подскажите пожалуйста есть ли остановки с Барнаула до Топчихе?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
21 ноября 2023
Можно ли отправить документы автобусомЗдравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru -
21 ноября 2023
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность перевозчику Барнаул- Кулунда. Рейс возобновили после отмены .Приходится ездить моим родителям на данном маршруте, но возникает сложность в том, что автобус ходит не каждый день. Возможно ли рассмотреть возможность отправлять рейсы в определённые дни, когда пассажиров много ? Было бы удобно и пассажирам и автобус был бы заполненЗдравствуйте. Спасибо. Пока указанный рейс выполняется через день. Перевозчиком анализируются результаты работы на маршруте, при изменении пассажиропотока периодичность выполнения рейсов может быть изменена. -
21 ноября 2023
Добрый день, подскажите, пожалуйста, расписание Барнаул — Горно-Алтайск на 2 января. Поскольку на сайте можно выбрать данную дату, а рейсы отсутствуют.Добрый день. До сегодняшнего дня продажа билетов на январь не начата. -
21 ноября 2023
здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я купила билет на 26 , могу ли я его поменять на билет пораньше?Здравствуйте. чтобы "поменять билет" нужно ранее купленный билет сдать (оформит возврат) и приобрести новый. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат" -
20 ноября 2023
Холодно в газели на маршруте барнаул-толмачево, 20.11.2023, на просьбу включить обогрев водитель хамитВаше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес.