Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
20 марта 2024
Добрый день! Возможно ли у вас разместить рекламу о вакансиях нашего завода?Конечно НЕТ! Наш сайт предназначен только для пассажиров пользующихся регулярными автобусными маршрутами. -
20 марта 2024
Возврат билетаПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат". -
20 марта 2024
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, не ожидается ли запуск дневного рейса Барнаул/Усть-Каменогорск?Здравствуйте. Нет дневной рейс не планируется. Пока рассматривается вопрос об открытии в летнее время рейса отправлением в 18:35, но окончательного решения ещё нет. -
20 марта 2024
Здравствуйте, возможна ли посадка на рейс Барнаул-Бийск, на повороте в Новоалтайск, и как это сделать?Здравствуйте. На маршруте "Барнаул - Бийск" остановка в пункте "Новоалтайск (поворот)" не предусмотрена. Такая остановка предусмотрена на рейсах маршрута "Барнаул - Белокуриха" и "Барнаул - Петропавловское" (следующих через Бийск) отправление из Барнаула в 7:30, 11:00, 14:10, 15:40. Время движения до указанного остановочного пункта по расписанию 30 минут. Посадка возможна при наличии свободных мест, билеты приобретаются у водителя. -
17 марта 2024
При покупке билета онлайн произошла ошибка. В паспортных данных одна цифра не верная. Что делать?Ничего. В следующий раз будьте внимательнее. -
17 марта 2024
По расписанию и информации с автовокзала должен быть рейс с с. Ильинки до Барнаула 17.03.24 в 9.20. однако ни какой транспорт не пришел. Промерзли с ребёнком, всё зря. Хотя звонил на автовокзал Барнаула и уточнял информацию три раза. Для чего и для кого тогда это расписание. Буду готовить обращение в надзорные органы.Здравствуйте, Никита. Указанный Вами рейс обслуживает перевозчик с. Павловск ООО "Транзит". Ваше обращение направлено перевозчику для выяснения причины не прибытия автобуса в соответствии с расписанием, принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
17 марта 2024
Здравствуйте. Когда будет продажа билетов рейс на Кемерово 8 апреля?Здравствуйте. В соответствии с Правилами перевозки пассажиров продажа билетов на рейсы осуществляется не менее чем за 10 дней до отправления автобуса. -
17 марта 2024
Вчера, 15.03.24 ехали на автобусе Барнаул — Новосибирск ООО «Пассажирскиеперевозки», ИНН 2223582451, водитель автобуса попал в аварию, по итогу до пункта назначения нас не доставили, пришлось тратиться на автобусы + такси, просьба вернуть средтсва за 2 билетаПеревозчик должен обеспечить доставку пассажира до соответствующего остановочного пункта. Если этого не выполнено, то Вы вправе, в соответствии с действующим законодательством, обратиться к Перевозчику с Претензией о возмещении затрат.