Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Галина 19 мая 2021
    Осуществляются ли рейсы в Казахстан? в Семей?

    В настоящее время международное автобусное регулярное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о его возобновлении автовокзал не располагает.
  • Анатолий 18 мая 2021
    Нужно купить билеты Барнаул-Бийск , один взрослый и два детских, дети трёх и восьми лет. Сайт выставляет плату за обоих детей по детскому тарифу, независимо от возраста. Но ведь малыш может ехать бесплатно!

    В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. Более подробно на сайте в разделе "Информация для пассажиров" - "Проезд с детьми".
  • марина 18 мая 2021
    во сколько из толмачево можно уехать до барнаула 28 мая .если прилетел 28 мая в 01-25 ?

    Время отправления маршрутных автобусов из аэропорта Толмачёво до Барнаульского автовокзала: 01:30, 10:20, 13:30, 15:50, 22:55.  Телефон кассы по продаже автобусных билетов в аэропорту: 8(383)2169885, там же подскажут возможные изменения расписания.
  • Елена 18 мая 2021
    Проходящий автобус не берет пассажиров на трассе 17маЯ сего года баргаул панкрушиха.человек лишился единственной возможности уехать до Камня на оби пожилая женщина

    Маршрутные автобусы для посадки и высадки пассажиров останавливаются только на обозначенных остановочных пунктах в соответствие с расписанием движения. Остановка вне этих мест запрещена Правилами дорожного движения. Отказ в посадке пассажира, кроме того, может быть в случае отсутствия свободных мест.
  • Юлия 18 мая 2021
    Добрый день! Какие по размеру автобусы ходят по маршруту Бийск- КошАгач? Можно ли провозить велосипед в разобранном и упакованном виде? Сколько стоит багажный билет?Можно ли купить билет от ост.Черга до КошАгача? Где на ост.Черга останавливается автобус?

    Добрый день. На маршруте "Бийск - Кош-Агач" используются автобусы, малой вместимости - 18 мест.  В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). Стоимость багажного билета составляет 20% от стоимости полного билета. От остановки "Черга" билет можно приобрести, только во время посадки у водителя, при наличии свободных мест.
  • Юлия 18 мая 2021
    Провоз велосипеда

    Добрый день. Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (решение во время посадки или заранее, если известна дата планируемой поездки). 
  • Иван 18 мая 2021
    Сколько стоит перевозка багажа без пассажира

    Здравствуйте. Багаж - это вещи, которые следуют вместе с пассажиром. Прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах выполняет не автовокзал, а  Фирма «Тавио», офис которой находится на внутренней территории автовокзала слева от входа на посадочные платформы. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Александр 17 мая 2021
    Можно ли при посадке в автобус показать билет с телефона? Электронный билет куплен на сайте

    Да.