Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Валентина 27 мая 2021
    Когда возобновятся пассажирские перевозки в Казахстан?

    В настоящее время международное автобусное регулярное сообщение с Казахстаном закрыто. Достоверной информацией о его возобновлении автовокзал не располагает.
  • Тамара 27 мая 2021
    Добрый день, будет ли возвращен рейс 740, Барнаул-Красноярск в июне 2021г?Спасибо.

    Здравствуйте. К сожалению, пока информации о времени возобновления автобусного сообщения до Красноярска нет. При получении такой информации она незамедлительно будет размещена в новостной ленте сайта.
  • Мария 26 мая 2021
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести на автовокзале Барнаула билеты от Аи до Барнаула?

    Здравствуйте, к сожалению пока такой возможности нет.
  • Олеся 26 мая 2021
    Как снять бронь с билета

    Позвоните по тел 61 79 79
  • Аскер Амурбекович 26 мая 2021
    Здравствуйте.Хочеться выразить искреннею благодарность за ..не побоюсь этого слова «Безупречную » работу одного из ваших водителей.911 рейс на Артыбаш. Водитель Сергей.. на стареньком ‘Хундае’- это специалист своего дела! Всегда свеж и бодр. Радушен. С пассажирами максимально вежлив! Поможет..подскажет…с сумками на легке.Человек!…Я теперь только с ним! И рекомендую!…(специально взял билет на 2-ое место…перед «лобовым»…-его манёвры просчитаны…и с другими участниками дор-жвижения…вежлив!)…Он..на своём месте!Таких вам..сотрудников надо…всех!Пример!!Понимаю…что премию всё равно не дадите (хоть он её заслуживает 100%) хоть как-то отметьте его…!Спасибо! (Уверен…моё мнение поддержит много пассажиров!)

    Спасибо за добрые слова. Мы обязательно доведем Ваше обращение до Перевозчика.
  • Дина 25 мая 2021
    Добрый день! Мне нужно будет уехать от озера Ая до Барнаула. Напишите, пожалуйста, расписание автобусов до Барнаула.

    Добрый день. К сожалению, Барнаульский автовокзал не располагает достоверным расписанием движения от озера Ая.
  • Оксана 25 мая 2021
    Почему мне не продают билет по ксерокопии документа?

    В соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 31 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом...,  утв. постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586)
  • виталий 25 мая 2021
    доброе утро нужно ли брать билет на багаж если я везу с собой 2 легковых колеса размер одного примероно 60 на 20

    Здравствуйте. Конечно, более того, если Вы повезете колеса раздельно, то нужно брать 2 багажных билета; если они будут упакованы совместно и размеры (в сумме трёх измерений) не будут превышать установленные 180 см, то достаточно одного билета. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".