Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Мария 26 мая 2021
    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли приобрести на автовокзале Барнаула билеты от Аи до Барнаула?

    Здравствуйте, к сожалению пока такой возможности нет.
  • Олеся 26 мая 2021
    Как снять бронь с билета

    Позвоните по тел 61 79 79
  • Аскер Амурбекович 26 мая 2021
    Здравствуйте.Хочеться выразить искреннею благодарность за ..не побоюсь этого слова «Безупречную » работу одного из ваших водителей.911 рейс на Артыбаш. Водитель Сергей.. на стареньком ‘Хундае’- это специалист своего дела! Всегда свеж и бодр. Радушен. С пассажирами максимально вежлив! Поможет..подскажет…с сумками на легке.Человек!…Я теперь только с ним! И рекомендую!…(специально взял билет на 2-ое место…перед «лобовым»…-его манёвры просчитаны…и с другими участниками дор-жвижения…вежлив!)…Он..на своём месте!Таких вам..сотрудников надо…всех!Пример!!Понимаю…что премию всё равно не дадите (хоть он её заслуживает 100%) хоть как-то отметьте его…!Спасибо! (Уверен…моё мнение поддержит много пассажиров!)

    Спасибо за добрые слова. Мы обязательно доведем Ваше обращение до Перевозчика.
  • Дина 25 мая 2021
    Добрый день! Мне нужно будет уехать от озера Ая до Барнаула. Напишите, пожалуйста, расписание автобусов до Барнаула.

    Добрый день. К сожалению, Барнаульский автовокзал не располагает достоверным расписанием движения от озера Ая.
  • Оксана 25 мая 2021
    Почему мне не продают билет по ксерокопии документа?

    В соответствии с законодательством Российской Федерации (п. 31 Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом...,  утв. постановлением Правительства РФ от 01.10.2020 № 1586)
  • виталий 25 мая 2021
    доброе утро нужно ли брать билет на багаж если я везу с собой 2 легковых колеса размер одного примероно 60 на 20

    Здравствуйте. Конечно, более того, если Вы повезете колеса раздельно, то нужно брать 2 багажных билета; если они будут упакованы совместно и размеры (в сумме трёх измерений) не будут превышать установленные 180 см, то достаточно одного билета. Правила провоза багажа размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров"  на странице "Перевозка и хранение багажа".
  • Иван 25 мая 2021
    Добрый день нам нужно в целинное мы летим из Самары . Как ходят автобусы с Барнаула . Напишите все имеющиеся варианты.

    Ежедневно отправление от Барнаульского автовокзала в 15:25 маршрут "Барнаул - Ельцовка". Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Наталья 24 мая 2021
    Здравствуйте скажите пожалуйста цену билета с Барнаула до кытманово

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:
    1. выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.