Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Арина 12 июля 2024
    Здравствуйте, кто занимается перевозками на рейсе Барнаул-Ребриха, какая компания?

    Здравствуйте. До Ребрихи можно доехать несколькими маршрутами разных перевозчиков. Наименование перевозчика указано в билете, а также при выборе рейса на сайте.
  • Екатерина 12 июля 2024
    Заказываю билеты себе и ребенку, как узнать схему мест в автобусе, чтобы места были рядом?

    Здравствуйте. Схемы расположения мест в автобусах представлена в разделе «Информация для пассажиров» на странице «Схема расположения мест в автобусах». Места рядом, как правило, если чётное место больше нечётного.
  • Любовь 11 июля 2024
    Для ребенка, которому уже исполнилось 12 лет действует скидка?

    Стоимость проезда ребёнка, которому исполнилось 12 лет, равна полной стоимости. Скидка действует ДО 12 лет!
  • марина 10 июля 2024
    Добрый день. Мне необходимо будет добраться с Толмачево до Томска. По времени подходит рейс Барнаул-Томск. Могу я заранее купить билеты на рейс или мне нужно будет покупать только в аэропорту? Боюсь, что вдруг билетов не будет и придется ждать еще несколько часов.

    Добрый день. Зайдите на сайт e-traffic.ru и пожалуйста, выбирайте и приобретайте...
  • марина 10 июля 2024
    за сколько времени выкупается забронированный билет?

    не позднее чем за один час до отправления.
  • Нурия 10 июля 2024
    как купить обратный билет от Усть Каменогорска до Барнаула

    на сайте e-traffic.ru
  • Анна 10 июля 2024
    Как восстановить забытый код доступа к сайту

    Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru. Воспользуйтесь функцией "Восстановить доступ" через ссылку "Мои билеты" на нашем сайте или через личный кабинет на сайте e-traffic.ru
  • ef.sophie685@gmail.com 9 июля 2024
    Возврат билета

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"