Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Аягуль 14 июля 2023
    Когда будет прибытие из семей автобус до Барнаула

    Прибытие в Барнаул по расписанию: в 18:40 ежедневно, и 06:40 через день.
  • Вячеслав 14 июля 2023
    Здравствуйте хочу отправиться с Барнаула в Артыбаш со своим велосипедом. Как мне это сделать какие правила и условия?

    Уважаемый Вячеслав.  Возможность такой перевозки зависит от автобуса, который будет подан Перевозчиком, количества пассажиров и багажа, перевозимого данным рейсом. В случае превышения размеров, установленных для багажа (180 см по сумме 3-х измерений),  перевозка велосипедов возможна по согласованию с перевозчиком, при наличии достаточного свободного места в багажном отсеке (Решение во время посадки)
  • Алена 13 июля 2023
    Добрый день. На 13 августа на рейс Барнаул — Семей открыта продажа только на утро. Вечернего рейса вообще не будет в этот день или билеты на него появятся попозже?

    Добрый день. В настоящее время вечернего рейса на указанную дату не планируется.
  • Марина 13 июля 2023
    Подскажите пожалуйста, а через какой населённый пункт рядом с Рубцовском, едит автобус до Усть- Каменогорска?

    До Усть-Каменогорска маршрут пролегает через Поспелиха-Курья-Змеиногорск-Староалейское-Третьяково-Михайловка и далее по Республике Казахстан.
  • Владимир 13 июля 2023
    Здравствуйте.Во время движения у автобуса лопнуло одно из пары задних правых колес. Из-за неисправности автобуса пассажиры пересели в другой, который следовал из Барнаула не в Толмачево (как мне нужно было), а на ж/д вокзал Новосибирска. Отсюда следует, что услуга оказана не в полном объеме. Из Новосибирска в аэропорт мне и моей семье пришлось добираться за дополнительные собственные деньги. Прошу вернуть разницу в стоимости билетов двух взрослых и двух детских. Электронные билеты могу отправить вам по почте.

    Здравствуйте. В данном случае Вам следует подать Претензию перевозчику, выполнявшему рейс. Его наименование указано в билете.
  • Софи 13 июля 2023
    Подскажите, еду сейчас с Кемерово до БарнаулаМне нужна остановка в поселке Солнечном. Водитель попросил дополнительную оплату в 50₽Законно ли это?

    На данном маршруте остановка в пос Солнечном не предусмотрена расписанием.
  • Максим 13 июля 2023
    Сколько билет не на совершено летнего

    Порядок проезда с детьми на нашем сайте: раздел «Информация для пассажиров» - «Проезд с детьми»
  • Марина 12 июля 2023
    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста едит ли какой- нибудь автобус с Барнаула до Усть- Каменогорска, через Рубцовск?

    Здравствуйте, в настоящее время нет.