Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Евгений Леонидович 24 июля 2023
    Здравствуйте. Мне необходима справка для бугалиерии стоимости билета Барнаул- с. Баево. Алтайский край на 14.06.2023.г. Я нахожусь в г. Кемерово. Наш автовтовогзал не даёт справки с других автовогзалов, сказали обратиться к вам.

    Здравствуйте. Услуга предоставления справки платная стоимость 70 руб. Её можно получить в кассе автовокзала. К сожалению, предоставить справку в электронном виде не представляется возможным. Если у Вас есть знакомые в Барнауле - попросите их получить справку и переслать по почте.
  • Александр 24 июля 2023
    Подскажите расписание автобусов октябрьский кытмановского района- Барнаул

    По расписанию отправления из Октябрьского  ежедневно в 07:00, 10:00 и 13:30
  • Аля 21 июля 2023
    До какого вокзала идёт рейс Барнаул-Семей? До международного или обычного?

    До «Международного», Каржаубай улы, 249
  • Ольга 21 июля 2023
    Почему нельзя купить билет из другого населённого пункта в Барнаул ( онлайн)?

    Почему нельзя? Можно, но не от любого (к сожалению). Зайдите на сайт e-traffic.ru: выберите станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Яна 21 июля 2023
    Доброго дня, скажите, вот еду в автобусе Барнаул- Хабары номер заказа — 12256970. Грубрсть водителя переходит все границы, скажите куда писать жалобу? Доброго дня, скажите, вот еду в автобусе Барнаул- Хабары номер заказа — 12256970. Грубрсть водителя переходит все границы, скажите куда писать жалобу? Доброго дня, скажите, вот еду в автобусе Барнаул- Хабары номер заказа — 12256970. Грубрсть водителя переходит все границы, скажите куда писать жалобу?

    Добрый день. Жалоба на действия водителя может быть подана:
    1. Перевозчику – его наименование указано в билете и в информации, расположенной в автобусе,
    2. контролирующим органам:
    2.1 Территориальный отдел Государственного автодорожного надзора  по Алтайскому краю МТУ Ространснадзора по СФО (togadn22@rostransnadzor.gov.ru), 2.2. Управление по транспорту Минтранса Алтайского края (transport@alregn.ru).  Кроме того, Вы можете разместить жалобу здесь.  В случае необходимости мы направим её по назначению.
  • Анастасия 21 июля 2023
    Подскажите, можно ли купить или забронировать билеты из Ая(поворот на озеро) до Барнаула???

    К сожалению, нет. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Сергей 21 июля 2023
    Здравствуйте. У вас есть ежедневные маршрутки до Чибита, но нигде, ни на одном сайте нет указаний на обратный транспорт, ни времени, ни возможности бронирования. Подскажите пожалуйста по этому моменту.

    К сожалению, обратной продажи из Чибита нет.
  • Надежда 20 июля 2023
    Если билет куплен на 00.55 где происходит посадка?

    Посадка происходит на платформе. Проход к платформам в то время когда закрыто здание автовокзала через проход, расположенный справа от здания автовокзала.