Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 июля 2023
Добрый вечер! Сейчас что до Усть-Каменогорска два автобуса в день ходит из Барнаула?Здравствуйте. По расписанию один рейс в день отправлением в 20:10. Только в те дни когда перевозчиком предоставляется дополнительный автобус назначается рейс в 18:45. -
17 июля 2023
Забыл вчера в автобусе планшет iPad. Номер рейса 4904 Барнаул — Новосибирск. ИП Лядусов А.Н. Место 8К сожалению, планшет в автобусе не обнаружен (по информации перевозчика) -
17 июля 2023
Не вернулись деньги за билет, пошло больше 10 дней, в банке сказали возврат через терминалы сбер в течение 5 дней. Денег нет, напишите точные контакты ы куда наптсать жалобу, а не отписку, как всегда делаете!!!Обратитесь к консультанту банка. -
17 июля 2023
Здравствуйте, за сколько дней можно купить билеты на вашем сайте, мне нужен билет на 17 августа, а сайт не показывает расписания.Продажа билетов в летнее время открывается за 30 дней до отправления. -
17 июля 2023
До с. Быстрый Исток из Барнаула нет автобусов, пассажиры пользуются проходящим до Петропавловки ( билет до Новопокровки), а потом добираются на чем придётся в Быстрый Исток, так теперь билет до Новопрокровки на автовокзале не продают, можно купить до Бийска только. На этот рейс покупают билеты до близлежащих сел, а на дальнее расстояния кассиры по какой-то причине билеты не продают, очень неудобно. Может обратят внимание на пассажиров Быстрого ИстокаВопрос задан не по назначению, автовокзал не является организатором перевозок. Рекомендуем обратиться в Министерство транспорта Алтайского края. -
17 июля 2023
Вчера покупала билет, отказали в помощи вернуть средства, в итоге 1500 просто на ветерПорядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» -
17 июля 2023
Отменили рейс Барнаул-Горно-Алтайск 15.07.2023 на 7ч 00 мин. и за место замены билетов мы должны были осуществить возврат в кассе автовокзала, ждать денег в течение 5 рабочих дней. А далее отстоять в другую кассу и купить билеты дороже. Почему не произошел равноценный обмен и почему я должна ждать возврат денег если рейс отменили не по моей вине?К сожалению, вместо одного перевозчика (у которого сломался автобус), вынуждены поставить на выполнение рейса другого, поэтому пришлось менять билеты -
17 июля 2023
Как мне получить справку остоймости проездаСправку о стоимости проезда можно получить в кассе автовокзала. Услуга платная.