Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
1 августа 2023
Здравствуйте. 28.07.23 ехала автобусом 575 в 11:30 по маршруту Барнаул -Новосибирск. На узкой трассе водитель Каньшин Константин Николаевич выполняя обгон двух транспортных средств, одним из которых была длинная фура не заметил встречный черный внедорожник и начал тормозить в последний момент. Если бы водитель внедорожника не среагировал вовремя и не съехал на обочину, неминуемо произошла бы авария. Я все наблюдала находясь на месте номер 1. Сама являюсь опытным водителем с 8ми летнем стажем. Считаю, что действия Каньшина должны быть разобраны. Водителя в отпуск.Здравствуйте, Юлия. Ваша жалоба направлена перевозчику выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу.
-
31 июля 2023
Здравствуйте! 25.07.2023 в 13.45 на остановке Сибирский поворот, имея на руках распечатанный электронный билет, ожидала автобус Барнаул — Новосибирск. Водитель проехал мимо! Мне необходимо было попасть на поезд. По телефону работник автовокзала ничем помочь не смогла. Дала номер перевозчика — не рабочий. Наведите, пожалуйста, порядок! Таких водителей наказывать нужно!Здравствуйте. Ваша жалоба направлена перевозчику выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу.
-
31 июля 2023
Добрый день. Почему у сотрудников автовокзала такое хамское отношение к пассажирам? Сначала нам нахамила женщина, которая проверяет билеты (не посмотрела ее имя). Ладно, я промолчала. Подошли покупать билеты к окну 5 в котором была кассир Кузьминых А.В.. Во-первых продали билеты на разное время, даже не предупредив об этом и не спросив, подойдет ли нам этот вариант, а просто поставили перед фактом, а во-вторых еще и нагрубили. Передо мной стояли еще несколько человек, которым также грубили.Уважаемая Александра. В каждой кассе стоит монитор для того , чтоб пассажир видел на какой рейс кассир продает билет. Укажите время приобретения билета и номер кассы, разговор пассажир-кассир записывается. Мы проведем проверку.
-
30 июля 2023
Нужно ли распечатывать эл. билет?Здравствуйте, в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
30 июля 2023
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что является предварительной продажей билетов? Как меняется стоимость билета в зависимости от времени его приобретения?Стоимость услуги за предварительную продажу билета (более чем за 10 суток до отправления) – 30 рублей. -
30 июля 2023
Подскажите как заранее приобрести забронировать билеты на 2 человека на 18 августа из артыбаша в барнаул, мы из новосибирска, до барнаула далее до артыбаша билеты приобретены на 5 августа как выехать обратно не понятно Ваш телефон не отвечает.Здравствуйте, Виктор. Билеты возможно приобрести на сайте e-traffic.ru (можно через баннер на главной странице нашего сайта), следуя инструкциям.
-
30 июля 2023
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужен ли загранпаспорт на ваш автобус?Маршрут: Барнаул — СемейЗдравствуйте, нет. -
30 июля 2023
Здравствуйте, а вы можете сказать ночные рейсы на 25 августа, из аэропорта Толмачево до Барнаула автовокзал?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и приобрести электронный билет на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.