Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
29 мая 2017
можно ли купить обратный билет из Астаны в Барнаул в Барнауле?Нет. -
29 мая 2017
Здравствуйте, сегодня приобретал билеты по маршруту Барнаул-Новосибирск. После ввода всех данных пассажиров, после того, как я сказал кассиру, что хочу расплатиться банковской картой она сообщила, что расчет по этому направлению возможен только наличными. Пришлось идти к банкомату, снимать деньги и заново оформлять билеты. Администратор на мой вопрос о причинах данной ситуации сослалась на перевозчика. В связи с этим вопросы: 1. Почему отсутствует право выбора способа расчета (наличный/безналичный). 2. Почему отсутствуют объявления о том, что не на направления расчет за билеты возможен только наличными. 3. Почему кассир заранее не предупреждает о том, что расчет за билеты на данное направление возможен только наличными.Администрация автовокзала приносит Вам свои извинения. Но, к сожалению, не все перевозчики подписали договоры на продажу билетов безналично. И кассир только после выбора Вами рейса может сказать возможна ли продажа по картам, либо только за наличные. Тем не менее работа с перевозчиками в данном направлении продолжается. -
29 мая 2017
Добрый день! Скажите пжл при бронировании билета электронно взимается ли комиссия? и почему нет схемы автобуса, чтобы выбрать места?Бронирование билетов осуществляется по тел 61-79-79 (при этом предусмотрен сбор 20 руб) При приобретении билетов через Интернет на сайте e-traffic.ru размер сбора Вам следует уточнить на данном сайте. На нашем сайте расположение мест в автобусах Вы можете посмотреть в разделеСхема расположения мест в автобусах (расположен на главной странице) -
28 мая 2017
Здравствуйте! А льгота (ИП Поляничко О.В. Барнаул — Благовещенка 17-05 — 20%) действует только при покупки билета до конечной или нет?Добрый день! Льготы действую не только до конечного пункта, но и на все промежуточные остановочные пункты, заявленные перевозчиком. -
28 мая 2017
Имеется ли на автовокзале «бюро находок»?Нет. -
25 мая 2017
Добрый день. 17.04.2017 года ночным рейсом в 02:15 мы отправились из Барнаула в Чемал. Время в пути составило 6 часов. Совершенно ясно, что за это время пассажирам необходимо справить естественные нужды. За все это время водитель сделал остановку только единожды в 6:30 в Горно-Алтайске, в это время на вокзале туалет НЕ работает. Суть вопроса: подразумевают ли ночные рейсы остановки в санитарных зонах ровно в том же количестве, что и дневные? Каким образом пассажиру должны удовлетворять свои нужды,если вокзалы в ночное время закрыты? Поскольку поездка оставила очень «грустное» впечатление 🙂Уважаемая Анна. Ваш вопрос абсолютно справедлив. Однако, Барнаульский автовокзал не может отвечать за то, что происходит в Горно-Алтайске. Ваше обращение будет направлено перевозчику, выполнявшему рейс. Ответ Вам будет дан на указанный адрес электронной почты в сроки , установленные законодательством. -
24 мая 2017
Какие автобусы есть сегодня до Ребрихи?Уважаемая Надежда, Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1. выбрать станцию прибытия:- - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";
- Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
24 мая 2017
Добрый вечер! За сколько дней можно купить билет на рейс Барнаул — Усть-Каменогрск (за 2 недели )до поездки, садиться будем транзитом со Змеиногорска в У-Каменогорск? Где можно приобрести билеты: в кассах Барнаула или Змеиногорска ?Продажа билетов открывается на все рейсы, в том числе и до Усть-Каменогорска, за 10 дней до отправления. В предпраздничные дни и в летнее время продажа будет открыта на большее время, о чем будет дополнительная информация на сайте