Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Анна 25 мая 2017
    Добрый день. 17.04.2017 года ночным рейсом в 02:15 мы отправились из Барнаула в Чемал. Время в пути составило 6 часов. Совершенно ясно, что за это время пассажирам необходимо справить естественные нужды. За все это время водитель сделал остановку только единожды в 6:30 в Горно-Алтайске, в это время на вокзале туалет НЕ работает. Суть вопроса: подразумевают ли ночные рейсы остановки в санитарных зонах ровно в том же количестве, что и дневные? Каким образом пассажиру должны удовлетворять свои нужды,если вокзалы в ночное время закрыты? Поскольку поездка оставила очень «грустное» впечатление 🙂

    Уважаемая Анна. Ваш вопрос абсолютно справедлив. Однако, Барнаульский автовокзал не может отвечать за то, что происходит в Горно-Алтайске. Ваше обращение будет направлено перевозчику, выполнявшему рейс. Ответ Вам будет дан на указанный адрес электронной почты в сроки , установленные законодательством.
  • Надежда 24 мая 2017
    Какие автобусы есть сегодня до Ребрихи?

    Уважаемая Надежда, Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:           1. выбрать станцию прибытия:
    1.  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.
    2. Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i";
    1. Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
  • Аля 24 мая 2017
    Добрый вечер! За сколько дней можно купить билет на рейс Барнаул — Усть-Каменогрск (за 2 недели )до поездки, садиться будем транзитом со Змеиногорска в У-Каменогорск? Где можно приобрести билеты: в кассах Барнаула или Змеиногорска ?

    Продажа билетов открывается на все рейсы, в том числе и до Усть-Каменогорска, за 10 дней до отправления. В предпраздничные дни и в летнее время продажа будет открыта на большее время, о чем будет дополнительная информация на сайте 
  • Елена 23 мая 2017
    День добрый. прошу дать разъяснения по поводу недостоверной информации на сайте. В разделе Новости указано, что с 1 мая 2017 года возобновлено движение по маршруту Барнаул-Новоманошкино по 1, 5, 6 и 7 дням недели. Однако, обратившись в справочную 22 мая (понедельник), мне был дан ответ, что такого рейса сейчас нет.

    Здравствуйте! По решению краевой комиссии по формированию сети регулярных автобусных маршрутов  рейс "Барнаул - Новоманошкино" закрыт.
  • Ксения 23 мая 2017
    Здравствуйте, где можно найти график движения автобусов из с. Камлак до Барнаула? И как купить билет на автобус из Камлака до Барнаула?

    К сожалению ресурс нашего автовокзала не располагает информацией отправлений  из с. Камлак (Республика Алтай).
  • Алена 12 мая 2017
    здравствуйте! скажите до омска маршрут есть? не увидела в списке

    Здравствуйте! Рейсов до Омска нет.
  • Артем 12 мая 2017
    Здравствуйте,хотел бы узнать,можно ли сесть в автобус на Черепановском повороте? И где там остановка. Заранее спасибо

    Здравствуйте, Остановка "Черепаново (поворот)" предусмотрена на маршрутах следующих до Новосибирска. Вы можете осуществить посадку в автобус, при наличии свободных мест. По пути следования  из Новосибирска в Барнаул за перекрестком располагается остановочный павильон. Желаем приятных поездок.
  • Игорь 12 мая 2017
    Почему я не могу через интернет посмотреть расписание автобусов? Я из Перми, спасибо.

    Расписание автобусов Вы можете посмотреть на нашем сайте на главной странице и на сайте e-traffic.ru