Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Ирина. 1 марта 2018
    как узнать расписание автобусов из аэропорта Толмачово до Барнаула ? И где купить билет ?

    Из аэр. Толмачево до г.Барнаула можно добраться рейсами "Толмачево - Барнаул" и "Томск-Барнаул" время  отправления (ориентировочно)  9-30, 22-30,01-30. Телефон кассы по продаже автобусных билетов: 8(383)2169885, там же подскажут точное расписание
  • Людмила 1 марта 2018
    Здравствуйте. Возможно ли оставить вещи в камере хранения на ночь? Например привести вещи вечером и утром перед отправлением автобуса забрать.

    Здравствуйте! Да Вы можете оставить  вещи на ночь. Оплата будет 70 р за каждые календарные сутки.
  • Юлия 24 февраля 2018
    Сегодня ехали с Барнаула до Бийска на автобусе Барнаул-Горно-Алтайск номер 570 .Выехали в 21:20 прибытие в 23:50.Места 23 и 24. Со мной была дочка 4 лет ,и приехав ночью в Бийск водитель отказался ехать на автовокзал и высадил нас ночью на гилево у спорттоваров.Я водителю сказала что как я с ребенком ночью транспорт не ходит,на что получила ответ что он не поедет до автовокзала.Я крайне возмущена поведением водителя, как можно ночью зимой так отнестись к пассажирам которые оплатили проезд от точки до точки.

    Ваше обращение будет направлено перевозчику, выполнявшему данный рейс, для принятия мер и ответа в соответствии со сроками, установленными законодательством.
  • Наталья 23 февраля 2018
    Добрый день.Купили билет на рейс 25.02.Нечаянно его выбросили,он помялся.Решили прогладить.Он потемнел.Видна дата,место назначения, посадочное место.Возможно ли воспользоваться этим билетом или могут выдать дубликат?

    Здравствуйте! Если видны все реквизиты, билет действителен. В любом случае, обратитесь к дежурному администратору, сделаем все возможное,чтобы Вам помочь.
  • Станислав 22 февраля 2018
    Добрый день, возможно посадить ребенка на автобус до Белово, без паспорта ? исполнилось 14 лет, получаем паспорт на следующей недели, свидетельство о рождении в паспортном столе.

    Добрый день. Перевозка на межрегиональных маршрутах осуществляется по предъявлению удостоверения личности. В данном случае перевозка возможна в сопровождении родителя,  в паспорте которого записан ребенок, но гарантировать посадку без удостоверения личности в обратном направлении (из Белово) Барнаульский автовокзал не может.
  • Ольга 22 февраля 2018
    Здравствуйте, могу ли я уточнить у Вас следующую информацию: с автовокзала Барнаула есть ли автобус до Новошипунова?

    Здравствуйте. К сожалению такого остановочного пункта в расписании от Барнаульского автовокзала в настоящее время нет.
  • Александр 22 февраля 2018
    Добрый день! Возможно ли отправить сумку до Бийска, и сколько это стоит?

    Здравствуйте. Фирма «Тавио» производит прием и отправку посылок, конвертов на маршрутных автобусах. Офис фирмы находится в зале ожидания автовокзала. Услуга платная. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru
  • Ольга 22 февраля 2018
    Добрый вечер! Могу ли я купить билеты до Новосибирска .туда и обратно(на 26 февраля)? Если пропущу свое время,на обратный проезд.возможно ли уехать другим рейсом?

    Да, приобрести билеты вы можете (туда и обратно) в любой кассе автовокзала. В случае, если вы опоздаете на рейс, вы можете вернуть билеты на в течение 3=х часов и при этом,  в соответствии с действующим законодательством, будет произведено удержание в размере 25% от стоимости проезда. Желаем приятной поездки.