Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Вероника 25 декабря 2024
    Здравствуйте, 31.12.2024 все автобусы по расписанию будут отправляться до Манжерок?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru: выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки:  -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Екатерина 24 декабря 2024
    Здравствуйте! До справочной дозвониться невозможно. Подскажите, можно ли вернуть электронный билет (Барнаул-Белокуриха), если задержится авиарейс?

    Здравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки». Порядок возврата электронного билета на сайте e-traffic.ru или на том сайте, на котором куплен билет, страница "как оформить возврат"
  • Дарина Александровна 24 декабря 2024
    Здравствуйте подскажите пожалуйста в какой срок вернутся деньги за возврат билета?

    Здравствуйте. В соответствии с порядком возврата банка, как правило в течение 10 дней. Рекомендуется уточнять у специалиста соответствующего банка.
  • Надежда 22 декабря 2024
    Автобус Барнаул-Онгудай 22 декабря 2024 вышел в рейс?

    Да.
  • Надежда 21 декабря 2024
    Нужен билет до Усть-Калманки. Какой пункт отправления нужно выбрать: Барнаул Западная АС, Барнаул Южная АС или Барнаул АВ?Нахожусь в другом городе, хочу купить дистанционно, но не могу понять. Спасибо за ответ заранее

    Здравствуйте, Надежда. Пункт отправления выбираете в зависимости  от того, от какой станции хотите уехать. До с.Усть-Калманка из г.Барнаула возможно уехать от двух пунктов отправления:  Барнаул АВ (площадь Победы, 12А) и Барнаул «Южная» АС (Змеиногорский тр-т, 114А).
  • Анастасия 20 декабря 2024
    За сколько часов до посадки можно вернуть билет?

    Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки»
  • Светлана 20 декабря 2024
    Здравствуйте! Почему нет в продаже билетов до Чарышского с автовокзала Южная на 7.20 отправление?

    Здравствуйте. Автобус отправляющийся от автовокзала в 7:20 проходит АС Южная 7:40.  АС Южная начинает работу лишь в 8:00.
  • Татьяна 19 декабря 2024
    Автовокзал работает до десяти вечера. А если у меня автобус в 23-45. где я должна его ожидать? На улице?

    Посадка на ночные рейсы производится на посадочной платформе на территории автовокзала. Проход через калитку, расположенную справа от здания автовокзала. Если требуется длительное время ожидания (при прибытии на вокзал заблаговременно), можно воспользоваться залом ожидания на железнодорожном вокзале, который находится в пешей доступности - на расстоянии около 1оо метров от автовокзала.