Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 21 августа 2023
    Как мне дать характеристику маршрута оставить отзыв

    Вы можете разместить свой отзыв здесь.  В случае необходимости мы направим её по назначению.
  • Елена 21 августа 2023
    19 августа 2023 года маршрут барнаул-кемерово номер автобуса 640 ИП Савинков Олег Иванович я добиралась до города Белово в город я прибыла 2,45 это была ночь при въезде в город Белово мы проезжаем наш микрорайон это ночь обращаясь к водителю Я попросила его остановить так как приезжали мы мимо моего дома, от моего дома до автовокзала ещё 4 1/2 км на что водитель мне дал отказ потому что у них установлена глонас, я домой пришла уже 5:50 шла с тяжёлой сумкой,потому что такси отказались взять,так как Груз у меня был большой я пешком добирались до своего дома с обиженным чувством, а ведь запуганному водителю нужно было просто нажать педаль, и сделать дополнительную остановку,ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ,ДЛЯ ЖЕНЩИН

    Здравствуйте!  На междугородных маршрутах, так же как и на городских, четко установлены остановки, но только вне населенных пунктов. Им категорически запрещено останавливаться в черте города для посадки-высадки пассажиров и выгрузки багажа.  Это правило, в первую очередь, обеспечивает безопасность пассажиров во время поездки.
  • Ирина 20 августа 2023
    Нужны документы на ребёнка чтоб купить билет до бийска

    Документы необходимы для приобретения билета и при поездке на маршрутах,  которые выходят за пределы края, а также для подтверждения возраста ребенка для льготного проезда.
  • Андрей 20 августа 2023
    Могу ли я осуществить посадку на автостанции Западной в автобус с электронным билетом, где отправление указано с автовокзала, находящегося на Площади Победы?

    Здравствуйте, Андрей. Станция отправления выбирается пассажиром при приобретении билета. Посадка в автобус производится в пункте отправления, который указан в билете.
  • Екатерина 20 августа 2023
    билетов на 4 сентября Барнаул-Манжерок нет. Билеты раскуплены или будут позже?

    Здравствуйте, Екатерина. Продажа билетов  на 4 сентября откроется за 10 дней до отправления.
  • Ольга 18 августа 2023
    не проходит оплата. почему?

    Внимательно прочтите инструкцию.
  • Ольга 18 августа 2023
    Где вкладка зарегистрироваться на сайте,как создать свой личный кабинет. Не понятный сайт! Уже час не могу оформить билеты!

    На главной странице  нашего сайта или e - traffic.ru: выберите станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.Информацию о свободных местах Вы можете  получить по ссылке "купить". Там же можно купить  электронный билет.
  • Александр 18 августа 2023
    Справка об отсутствии рейса г. Риддер в Барнаул

     С этим вопросом Вам необходимо обратиться на автовокзал в г. Риддер.