Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 июня 2018
Здравствуйте!При провозе ребенка (9лет) из Барнаула до Павлодара, цена билета будет учитываться с 50% скидкой (как при междугородних рейсах) или же полная стоимость? Благодарю за ответ!Здравствуйте. Да стоимость провоза детей до 12-летнего возраста составляет 50% от стоимости полного билета. -
26 июня 2018
Хочу пожаловаться на ужасное состояние автобуса АН 705 22 Rus-рейс Барнаул-Чемал 21.06.2018 7.40.Лобовое стекло и дверное разбиты!Салон не убирался наверное никогда,мусор ,шторы чёрные.Кресла не откидываются,ремни не работают!Кондиционер еле извергает пыльный воздух!Изношенность автобуса-1000 процентов!Всю дорогу коленки от страха тряслись,особенно по горной дороге.Везде подбирали левых пассажиров,которые стояли в проходах и постоянно толкались туда-сюда!А цены на билеты бешеные,за такой сервис?Прошу привлечь к ответственности лиц,отвечающих за отправку данного транспортного средства!Почему,заплатив по полной ,отправляясь на отдых, я должна терпеть это и бояться за свою жизнь и жизнь своего ребёнка?Здравствуйте. Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш e-mail. -
26 июня 2018
Здравствуйте. как определить что купленный онлайн билет не подделка. ведь он не заверен печатью?С этим вопросом Вам следует обратиться на e-traffic.ru, на котором Вы покупали билет -
26 июня 2018
Еду рейсом Барнаул — Семипалатинск. за сколько дней до отправления можно бронировать билетыВ летний период продажа билетов открыта за 30 дней до отправления. На указанный рейс рекомендуем приобрести билеты заранее в кассах автовокзала или на сайте e-traffic.ru Бронирование билетов производится в эти же сроки. Однако за 30 мин до отправления бронь снимается и бронированное место выходит в продажу. Желаем приятной и безопасной поездки. -
26 июня 2018
Здравствуйте. В данный момент еду в красной маршрутке на 19 мест рейсом 575 Новосибирск-Барнаул, перевозчик НСК-Авто ООО, отправление в 12.20. Хочу пожаловаться на общее отвратительное состояние транспортного средства, еле работающий кондиционер (при жаре +30), неудобные неоткидывающиеся сидения и общую тесноту. При покупке билеты не было указано на сайте e traffic не было указано, что это обыкновенная газель без каких-либо удобств. Обычно этим рейсом ходят большие автобусы. Почему такого рода транспорт вообще используется в рейсах дальнего следования? К водителю притензий нет, он тоже работает в плохих условиях.Здравствуйте. Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш e-mail. -
26 июня 2018
Могу ли я купить билет барнаул-новокузнецк для другого человека , так как он едет с пересадкой и у него нет возможности приобрести билет заранее?Да. С Информацией о паспортных данных пассажира. -
24 июня 2018
Как можно поменять место в автобусе не меняя рейса и даты отправления.Необходимо сделать возврат билета и приобрести новый билет. С условиями возврата Вы можете ознакомиться в разделе "Информация для пассажиров". -
24 июня 2018
Есть ли билеты для собак и сколько стоит , если отправляется из Барнаула в с.Чарышское, Чарышский район Алтайский край???Здравствуйте.Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается. Исключением является перевозка собак-поводырей при наличии специального документа.