Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
26 июня 2018
Здравствуйте. В данный момент еду в красной маршрутке на 19 мест рейсом 575 Новосибирск-Барнаул, перевозчик НСК-Авто ООО, отправление в 12.20. Хочу пожаловаться на общее отвратительное состояние транспортного средства, еле работающий кондиционер (при жаре +30), неудобные неоткидывающиеся сидения и общую тесноту. При покупке билеты не было указано на сайте e traffic не было указано, что это обыкновенная газель без каких-либо удобств. Обычно этим рейсом ходят большие автобусы. Почему такого рода транспорт вообще используется в рейсах дальнего следования? К водителю притензий нет, он тоже работает в плохих условиях.Здравствуйте. Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш e-mail. -
26 июня 2018
Могу ли я купить билет барнаул-новокузнецк для другого человека , так как он едет с пересадкой и у него нет возможности приобрести билет заранее?Да. С Информацией о паспортных данных пассажира. -
24 июня 2018
Как можно поменять место в автобусе не меняя рейса и даты отправления.Необходимо сделать возврат билета и приобрести новый билет. С условиями возврата Вы можете ознакомиться в разделе "Информация для пассажиров". -
24 июня 2018
Есть ли билеты для собак и сколько стоит , если отправляется из Барнаула в с.Чарышское, Чарышский район Алтайский край???Здравствуйте.Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных и птиц в клетках с глухим дном (корзинах, коробах, контейнерах и др.), если размеры указанных клеток (корзин, коробов, контейнеров и др.) отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Если размеры Вашего животного не позволяют поместить его в контейнере соответствующих размеров, то перевозка не разрешается. Исключением является перевозка собак-поводырей при наличии специального документа. -
23 июня 2018
22.06.2018 ехала на автобусе барнаул алтай номер 267 и.п. Шевченко Л.Л.как можно выпускать такие автобусы а рейс ни одной форточки,люк замотан наглухо скотчем , сиденья все скрипят,не закреплены. Хотелось бы узнать нас , что отправляют на верную гибель там сдохнуть можно других слов просто не подберешь. Автобус был полный и в проходе люди стояли на улице 35градусов.Куда смотрит руководство автовокзала? Зато регулярно обьявляют извозчик частный выбор опасный, порой лучше с частником уехать в комфортных условиях. Куда смотрит руководители когда выпускают такие автобусы в рейс. Пора уже на металлолом.Уважаемая Наталия, Ваша жалоба будет доведена до Перевозчика (указан в билете). Ответ Вам будет дан в сроки определенные законодательством на Вами указанный e-mail. -
23 июня 2018
Добрый день, Не могли бы вы подсказать расписание из Толмачёво в Барнаул, и есть ли возможность купить билет через интернет на автобус из Толмачёво.Здравствуйте! Из аэр. Толмачево до г.Барнаула можно добраться рейсами "Толмачево - Барнаул" и "Томск-Барнаул" время отправления (ориентировочно) 9-30, 22-30,01-30. Телефон кассы по продаже автобусных билетов: 8(383)2169885, там же подскажут точное расписание. Желаем приятных и безопасных поездок! -
23 июня 2018
Здравствуйте! Планируем поездку Барнаул — Горно-Алтайск. Покупку билетов в ту сторону оформим на сайте. Как приобрести билеты в обратную сторону?? Спасибо!Здравствуйте! Обратные билеты на рейсы Горно-Алтайск - Барнаул Вы можете так же приобрести самостоятельно на сайте e-traffic.ru, либо в кассах автовокзала. -
23 июня 2018
Идёт ли 23 июня автобус Барнаул Риддер и с какого автовокзалаЗдравствуйте! Отправление в Риддер ежедневно в 11.00 с центрального автовокзала (пл. Победы 12), в 11.20 со станции "Южная" (Змеиногорский тракт 114а).