Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
22 июля 2025
Здравствуйте. При поездке по маршруту Барнаул — Косиха 21.07.2025 . При просьбе закрыть окно — столкнулась с хамством и матами пассажира. Время поездки 13.55 мне сто пассажира 1 или 2Здравствуйте Екатерина, возможно, Вам следует подать заявление в полицию... -
22 июля 2025
Здравствуйте, хотелось бы узнать, изменится ли расписание автобусов Барнаул -Чемал,связи с перекрытием трассы до МанжерокаЗдравствуйте, Изменения в расписании движения регулярных автобусных маршрутов, в связи с проведением Международной экологической конференции в Республике Алтай, не предполагается. -
22 июля 2025
Здравствуйте, подскажите пожалуйста еду с ребёнком две сумки, но не оплачена перевозка багажа.можно ли это осуществить на месте? И сколько будет цена багажа Барнаул-Яровое?Оплатить провоз багажа можно в кассе автовокзала. стоимость провоза багажа 20% от стоимости взрослого билета -
21 июля 2025
Грязь в автобусе.Еду рейсом 864,барнаул-чемал,номер аатобуса р825хк,в автобусе слой пыди,мусор,уборки не было очень давно,вонь. За дорогие билета уровень сервиса ужасный.Ваше обращение направлено перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа по существу на Ваш электронный адрес. -
21 июля 2025
Приобрели билеты на автобус: Барнаул- Горно- Алтайск, 20.07.25г./ 17:50Автобус отменили по тех. причинах. Дополнительный автобус, естественно, не предоставили. Приобрели билеты на оставшиеся пустые места, уже на 4:15 утра! Автобус опаздывает почти на час) Что у людей работа, авиаперелет, другой рейс- всем все равно. Прошу принять какие-то меры! Люди выбирают добраться на автобусе, чтобы точно успеть и приехать по указанному времени! Я понимаю, что бывают обстоятельства, но опоздание автобуса почти на час- неприемлемо!!!К сожалению, автобусы, как и любое другое транспортное средство, иногда ломаются. В таких случаях перевозчик должен обеспечить доставку пассажиров до места назначения, с помощью выделения резервного автобуса, либо отправки на попутном транспорте и т.п. Задержки в пути могут быть по нескольким причинам: поломка ТС, перекрытие дорог, в том числе по причинам ДТП, прохода воинских формирований. Автовокзал приносит Вам свои извинения за возможные нарушения расписания, мы принимаем все возможные меры для минимизации отклонений от расписания. -
21 июля 2025
Доброго времени. Подскажите, пожалуйста, можно ли добраться из с. Артыбаш в Барнаул на автобусе и если да, то какое расписание у данного маршрута?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на сайте автовокзала в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта, а также на сайте e-traffic.ru (рейсы из Артыбаша именно на этом сайте): выбрать станции отправления и прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет. -
19 июля 2025
Здравствуйте. Нужна справка о стоимости билета Барнаул- Мамонтово. Возможно ли её приобрести он-лайн?Здравствуйте. Письменная справка о стоимости проезда предоставляется в кассе автовокзала. Услуга платная. Справки о стоимости проезда в электронном виде Автовокзал не выдаёт. Информацию о тарифах на автобусные перевозки, выполняемые от Барнаульского автовокзала до любого остановочного пункта на дату обращения, можно получить на сайте автовокзала: www.avtovokzal.ru, а также на сайте: www.e-traffic.ru, в том числе для других автовокзалов страны. -
18 июля 2025
Обязательна ли распечатка электронного билетаНе обязательно, можно прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути!