Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
16 февраля 2020
Как распечатать оплаченный билетЗдравствуйте. Билет Вы можете распечатать самостоятельно либо на автовокзале в терминале по продаже билетов, установленном в кассовом зале или в кассе электронных билетов по предъявлению паспорта. Услуга предоставляется бесплатно. При этом если Вам билет не нужен (для отчета в бухгалтерию или др.) можно прийти на посадку без него: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Доброго пути! -
16 февраля 2020
Есть ли на автовокзале терминал распечатки электронных билетов купленных на сайтеДа. Терминал находится в кассовом зале. -
13 февраля 2020
(Здравствуйте, можно ли в ночь с Барнаула в волчиху уехать? ) Я имела ввиду время после 20.00,тк на это время билетов вообще нетЗдравствуйте Мария, Вы правы последний по времени суток рейс, на котором предусмотрен остановочный пункт "Волчиха", - это "Барнаул - Ключи" отправление из Барнаула ежедневно в 18:25 прибытие в Волчиху в 00:30 -
13 февраля 2020
Здравствуйте, можно ли в ночь с Барнаула в волчиху уехать?Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
12 февраля 2020
Здравствуйте! Подскажите как ходит автобус Барнаул-Караганда?Здравствуйте, обслуживание маршрута "Барнаул - Караганда" приостановлено Перевозчиком до апреля 2020 года. -
12 февраля 2020
Здравствуйте. Выполняется ли сегодня 12.02.2020г. рейс Барнаул-Риддер?Да, отправлен по расписанию. -
12 февраля 2020
Из Благовещенки автобус выехал в 15:20. Прошу провести разьяснительные работы с водителем, он везет людей , при чем почти полный автобус. Очень печально, что элементарные правила, приходится обьяснять.Ваше обращение направлено Перевозчику, который выполнял названный рейс (указан в билете и информации в автобусе), для принятия мер и ответа по существу на указанный Вами адрес электронной почты -
12 февраля 2020
Детям до 5 лет приобретается билет на отдельное место, или этот билет бесплатно?Порядок проезда пассажиров с детьми и оплаты стоимости их проезда размещен на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Проезд с детьми". В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. С 1 января 2018 года на междугородных маршрутах большинство Перевозчиков предоставили 100% льготу детям в возрасте до 5 лет. В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Список маршрутов, на которых Перевозчиками НЕ предоставлены льготы детям до 5 лет, размещен на сайте в разделе «Льготы, установленные перевозчиками».