Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
19 сентября 2018
Здравствуйте! Здравствуйте! Автобус рейс Барнаул-Усть-Каменогорск 17 сентября. Отправление из Барнаула 20.10. Это не автобус, а какой-то кошмар. Сиденья расположены очень близко друг к другу. Спинка переднего сиденья практически в колени упирается. Место 14,у окна, на полу расположен какой-то металлический короб. Приходиться ехать,поставив одну ногу на эту коробку, другую рядом с коробкой и на коленях переднее сидение. И так 12 часов!Что за издевательство нед людьми, которые за билет платят и немало!Уважаемая Елена, Автобусы, используемые на регулярных маршрутах, проходят соответствующую сертификацию. Перевозчики не имеют права без разрешения завода-изготовителя вносить изменения в конструкцию. Тем не менее Ваше обращение направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для разбирательства и ответа по существу. -
18 сентября 2018
Добрый день. Отправляем на лечение бабушку в Белокуриху. Поезд в Барнаул приходит в 12.15 дня. Каким образом ей можно добраться в Белокуриху, чтобы успеть к ужину в санатории (до 19.00)Добрый день. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить", там же можно приобрести электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
18 сентября 2018
Cын учиться в Волчихе в воскресенье уехать неначемУважаемая Лариса, в воскресенье (23.09.) до с. Волчиха можно доехать несколькими маршрутами отправление от Барнаульского автовокзала в 07:15, 14:15, 16:40, 18:45. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах и даже купить билет: в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить", там же можно купить билет
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
17 сентября 2018
Купил электронный билет на автобус Барнаул-Толмачево. Время отправки 3:00 на сайте указано автовокзал работает до 21:45. Нужно прибыть на автовокзал заранее до закрытия и ждать на платформе? Или можно подъехать к назначенному времени?Нет, конечно. Вы можете подъехать к назначенному времени. На платформу можно пройти через вход, расположенных рядом с вокзалом справа. -
17 сентября 2018
Почему по междугороднему маршруту Барнаул-Белокуриха-Солонешное выпускают в рейс автобус (33 места,жесткий) не пригодный для эксплуатации? Ехали на данном автобусе 14.09.18г. из Барнаула в Белокуриху (отправление в 16ч50мин): обшивка автобуса внутри салона сгнившая, сиденья порезанные, ремни безопасности находились под сиденьями на полу и были очень грязные. Оплаченный багаж мне пришлось самой закидывать за задние сидения в салоне автобуса. Считаю, что вы дискредитируете таким транспортным средством имидж города-курорта Белокурихи.Уважаемая Ольга, автовокзал полностью разделяет Ваше возмущение. Ваше обращение будет направлено Перевозчику, обслуживающему указанный маршрут. -
17 сентября 2018
Здравствуйте! Куда обратиться с жалобой на Усть-Калманский автовокзал Усть-Калманского района?Здравствуйте, Марина. Жалоба на автовокзал может быть подана в Администрацию района либо контролирующим органам:- Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru),
- Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края ( dok32@sgd22.ru)
-
16 сентября 2018
Здравствуйте , нужно ли распечатывать багажный билет , купленный на сайте?Здравствуйте! Распечатывать билет не обязательно, достаточно предъявить паспорт при посадке. -
14 сентября 2018
Можно ли ездить с котом в автобусе? Нужно ли за него платить и какие правила перевозки?Можно. Правила перевозки животных в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных"