Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
17 марта 2020
Здравствуйте! Хотелось бы узнать, ездят ли автубусы в Семипалатинск? Написано, что все рейсы отменены, но в расписании присутствуют.В связи с объявлением Президентом Казахстана чрезвычайного положения в Республике Казахстан и установлением ограничения на въезд и выезд с 16 марта отменены все международные автобусные рейсы, проходящие по территории Республики Казахстан. Возврат ранее купленных билетов (за полную стоимость) производится в кассах автовокзала, либо через сайт на котором они были приобретены. -
16 марта 2020
Здравствуйте. Маршрутное такси по направлению Барнаул Риддер ходит ? Границу не закрыли из-за коронавируса? И есть проблемы с прохождением таможни ?В связи с объявлением Президентом Казахстана чрезвычайного положения в Республике Казахстан и установлением ограничения на въезд и выезд с 16 марта отменены все международные автобусные рейсы, проходящие по территории Республики Казахстан. Возврат ранее купленных билетов (за полную стоимость) производится в кассах автовокзала, либо через сайт на котором они были приобретены. -
16 марта 2020
Здравствуйте! Приобрела электронный билет на 22.03.2020 по направлению Барнаул — Усть-Каменогорск. Вчера получила уведомление, что проезд с 16.03.2020 только по загранпаспорту, которого у меня нет. Как Вы вернете мне мои эл.денежные средства?Обратитесь на сайт e-traffic.ru, на котором приобретен билет. -
16 марта 2020
Здравствуйте! какова стоимость проезда детей до 7 лет и детей до 10 лет?50% от стоимости полного билета. -
16 марта 2020
Здравствуйте! Ходят ли автобусы Барнаул — Семипалатинск? Не закрыта ли граница из-за короновируса?В связи с объявлением Президентом Казахстана чрезвычайного положения в Республике Казахстан и установлением ограничения на въезд и выезд с 16 марта отменены все международные автобусные рейсы, проходящие по территории Республики Казахстан. Возврат ранее купленных билетов (за полную стоимость) производится в кассах автовокзала, либо через сайт на котором они были приобретены. -
12 марта 2020
Добрый день, можно ли провозить котенка в сумке переноске с собой, и нужно ли оплачивать за их проездДа, можно. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". Согласно п. 62 «Правил перевозки пассажиров и багажа автомобильным транспортом…», допускается провоз в составе ручной клади животных, которые должны находиться в клетках с глухим дном (коробах, корзинах, контейнерах и др.), если размеры отвечают требованиям к ручной клади (длина+ширина+высота в сумме не превышают 120 см). Ручная кладь провозится бесплатно. -
11 марта 2020
Добрый день. Автобус Новосибирск-Барнаул. В г. Новоалтайск нет остановоки. Водители отказываются высаживать на ДСУ-7, по трассе, хотя там есть организованный остановочный пункт и увозят всех в Барнаул, ссылаясь на то, что у них нет остановки. Можно ли официально сделать остановку в городе Новоалтайск?Добрый день. Остановочные пункты на межрегиональных маршрутах устанавливаются Перевозчиками и утверждаются Департаментом автомобильного транспорта Минтранса России. Автобусы дальних маршрутов, также как и поезда не могут останавливаться на каждом ОП, так как время работы водителя (управления автомобилем) ограничено условиями безопасности движения. -
11 марта 2020
Как мне доехать от Кемерово до ЗАТО Сибирский 12.марта 2020 года.Уважаемый Георгий. На межрегиональном маршруте "Барнаул - Кемерово" остановочного пункта "ЗАТО Сибирский" не предусмотрено маршрутным расписанием. Однако, Вы можете попросить Перевозчика (его представитель водитель) сделать несанкционированную остановку около указанного пункта, либо доехать до Барнаула и уже потом добираться на рейсовом автобусе.