Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Дарья 15 августа 2018
    Добрый вечер! Мой автобус уезжает в 23.55, где возможно ожидать свой рейс, если я приезжаю на электричке за 2 часа до рейса? И если здание автовокзала закрыто как попасть на перрон к автобусу? Благодарю.

    Здравствуйте. Автовокзал работает с 5-40 до 21-45. Пройти на платформы для посадки в автобус после закрытия автовокзала можно через выход(вход), расположенный с правой стороны здания автовокзала. Дожидаться времени отправления автобуса Вы можете на жд вокзале - работает круглосуточно. Желаем приятной поездки.
  • Юлия 14 августа 2018
    Сколько взрослых может сопроводить ребенка 14 лет на платформу?

    Уважаемая Юлия, если Вы считаете, что Ваш ребенок в 14 лет в состоянии без сопровождения взрослых совершить поездку на автобусе междугородного сообщения, то, очевидно, проследовать 15 метров от границы зоны транспортной безопасности до посадочной платформы  сможет самостоятельно.
  • Алена 14 августа 2018
    Можно ли узнать время отправления из Артыбаша в Барнаул? И стоимость будет такая же как из Барнаула?

    Отправление из Артыбаша по расписанию в 8:40 и 15:15. Стоимость проезда устанавливается Перевозчиком, соответственно на автобусах одного Перевозчика стоимость одинакова  в прямом и обратном направлении.
  • Ольга 13 августа 2018
    Добрый вечер! Подскажите, какое расстояние от Алейска (поворот) до самого города Алейска?

    Здравствуйте. Расстояние от остановочного пункта "Алейск (поворот)" до первой улицы (перекрестка) города Алейска около 1 км.
  • Маргарита 12 августа 2018
    Пустят ли девочку 14 лет на автобус барнаул-артыбаш без взрослых?

    Здравствуйте, Маргарита. В соответствии со статьей 21 Устава автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта "при проезде в транспортном средстве, осуществляющем регулярные перевозки пассажиров и багажа, пассажир имеет право перевозить детей...", следовательно, дети перевозятся только в сопровождении взрослых пассажиров. В соответствии с Гражданским Кодексом совершеннолетие наступает в 18 лет. Согласно ст. 26 КГ РФ  Несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет вправе с согласия родителей, усыновителей или попечителя совершать любые сделки и  самостоятельно без их согласия мелкие сделки. Если родители считают возможным отправить в поездку ребенка без сопровождения, то посадку в автобус с подтверждением возраста он самостоятельно может совершить с 14 лет.
  • Пассажир 10 августа 2018
    Как воспользоваться акцией по предложению пассажирам при покупке билета возможности оформления обратного билета из населенных пунктов, в которых есть автостанции? на Вашем сайте нет возможности выбрать автостанцию в райцентре.

    Здравствуйте. Уважаемый Пассажир в ходе указанной  акции Вы можете приобрести обратный билет в кассах автовокзала или на сайте e-traffic.ru по ссылке , расположенной на нашем сайте слева.
  • ЛЮБОВЬ 6 августа 2018
    Почему нельзя заранее купить электронный билет с отправкой на транзитной станции ( Горно-Алтайск() на автобус, следующий из Барнаула а Артыбаш , или даже в кассе? Как железнодорожные билеты, например, там оставляют определенный процент для промежуточных станций, а сверх него уже по приходу поезда. Прилетаем в Горно -Алтайск, хочется быть уверены, что уедем.

    К сожалению, Перевозчики, обслуживающие указанные рейсы, не предоставили какого-либо количества мест  для продажи на автостанции Горно-Алтайска. Билеты на транзитные рейсы продаются по приходу автобуса на автостанцию, при наличии свободных мест. Для решения вопроса возможной покупки или бронирования билета попробуйте позвонить на АС г. Горно-Алтайска (838822) 22457
  • Ирина 5 августа 2018
    время прибытия автобуса из Усть-каменогорска завтра утром?

    По расписанию 5-50 и 7- 55, время прибытия указывается без учета времени прохождения таможенного контроля.