Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Елена 12 мая 2020
    Добрый день, подскажите, на каком рейсе можно уехать гражданину Казахстана по загранпаспорту Казахстана в Усть Каменогорск??

    добрый день. Пока все рейсы до Казахстана отменены. Информации о возобновлении  регулярных перевозок нет.
  • Кристина 11 мая 2020
    Здравствуйте Когда востановят рейс в Казахстан в Караганду или Павлодар? Уже с марта рейса нет

    Только после того, как откроют границу с Республикой Казахстан.
  • Андрей 11 мая 2020
    Здравствуйте, на Новосибирск есть рейсы?

    Здравствуйте. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i".Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Оксана 11 мая 2020
    Где можно распечатать билет на автовокзале? Билет приобретен в электронном виде. Есть в телефоне

    Здравствуйте. Вы можете прийти на посадку без «бумажного» билета: в автобус Вас допустят не только с распечатанным билетом, но даже и без него при наличии паспорта, Ваше место отмечено в посадочной ведомости. Так же Вы можете распечатать билет в терминале по продаже билетов, установленном в кассовом зале или кассе электронных билетов. Услуга предоставляется бесплатно.
  • Варвара 11 мая 2020
    Ходят рейсы до горно Алтайска ?

    Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах,  в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта: 1.Выбрать станцию прибытия, дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i".Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Оперативная справочная информация по тел. 8(3852)61-79-79.
  • Сергей 11 мая 2020
    Здравствуйте.мне с автобусом нужно отправить посылку.где принимают сегодня работает?

    Здравствуйте, фирма "Тавио" производит прием и отправку посылок на маршрутных автобусах. Офис находится на внутренней территории автовокзала. Справки по тел. 8 923 655 56 99 и на сайте www.tavio.ru.
  • Надежда 8 мая 2020
    Барнаул — Краснодарское до какого возраста детский билет?

    На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право в автобусах междугородного сообщения перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. Более подробно в разделе "Информация для пассажиров" страница "Проезд с детьми"  нашего сайта.
  • Захар 8 мая 2020
    Есть ли рейсы до Красноярска на 12-13 мая?

    Нет.