Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
28 апреля 2022
Когда возобновится маршрут барнаул — углов кое?Информация о возобновлении маршрута "Барнаул - Угловское" от перевозчика не поступала.
-
28 апреля 2022
Не возобновился ли рейс Барнаул-Усть-Каменогорск?Автобус до Усть -Каменогорска отправляется в 20-10 по 4,5 дням недели.
-
28 апреля 2022
Когда будет оформлен возвратОбратитесь в службу поддержки сайта, на котором приобретали билет.
-
26 апреля 2022
По какому документу кроме паспорта (сдам на прописку в МФЦ на 6 дней) можно проехать на междугороднем автобусе?На основании Федерального закона от 09.02.2007 №16-ФЗ (ред. от 03.02.2014) "О транспортной безопасности" продажа билетов и проезд на автобусных маршрутах, выходящих за пределы одного субъекта РФ (республики, края, области), осуществляться по предъявлению паспорта (документа, удостоверяющего личность). Посадка в автобусы также производится с предъявлением билета и паспорта.
-
25 апреля 2022
С какого времени отсутствует дорожное сообщение по межмуниципальному маршруту Барнаул-Боровлянка ?Здравствуйте, Ирина! Маршрут "Барнаул - Боровлянка"не осуществляется с 2019 года.
-
25 апреля 2022
Что сделать если оставили сумку в автобусе?Добрый день! Вам необходимо обратиться к перевозчику, который указан в билете.
-
24 апреля 2022
Возврат билета в связи отмены рейсаЗдравствуйте. Порядок возврата билета на сайте в разделе: «Информация для пассажиров» на странице «возврат билета, отказ от поездки» Возврат билета, купленного через Интернет: на главной странице сайта e-traffic.ru откройте "Возврат и обмен билетов" и следуйте инструкции. -
24 апреля 2022
Почему Водитель курит. 24.04.2022 ехал в Бийск на автобусе Мерседес Барнаул-Петропавловка . Рейс на 9-00. В салоне дышать нечем от дыма сигарет.Здравствуйте, Федор. Жалоба на действия водителя направляется перевозчику, выполняющему перевозку и ответственному за перевозку пассажиров. Наименование перевозчика указано в билете и в информации, расположенной в автобусе. Либо контролирующим органам: 1. Южно-Сибирское Межрегиональное управление Госавтодорнадзора (ugadn22@yandex.ru). 2. Управление по транспорту и дорожному хозяйству Минстройтранса Алтайского края (dok32@sgd22.ru). Приносим извинения за доставленные неудобства.