Площадь Победы, 12 Барнаул
+7 (3852) 61-79-79 Круглосуточная справочная
06:00 — 21:50 Режим работы автовокзала

Вопросы и обращения

Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!

Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).

Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.


Если введёте электронную почту, то получите письмо, как только будет дан ответ.
  • Юлия 17 июля 2020
    Каким образом я могу сдать билеты, купленные он-лайн?

    Добрый день, обратитесь с данным вопросом на сайт , где Вы приобретали билет.
  • Руслана 17 июля 2020
    Я купила билеты онлайн на 17.07.20 время отправления 7:15( места 19,20,21,22) При посадке мне сообщили, что места мои заняты. Оказалось , что некоторые из этих мест продали ещё раз на кассе. Требую разобраться в этом вопросе! Предоставить мне ответ!

     Добрый день! К сожалению, произошел сбой в работе сайта. Наши специалисты работают над устранением причин. Приносим извинения за доставленные неудобства.
  • Владислав 17 июля 2020
    Здравствуйте, поезд прибывает в 21:09 по расписанию, успею ли я на рейс в 21:20?

    Здравствуйте. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах. Если поезд придет без опоздания, то вероятно успеете.
  • Майя 16 июля 2020
    Добрый день, уже второй день нет информации расписание и билеты.

    Добрый день, IT-специалисты работают над устранением проблемы. Воспользуйтесь временно сайтом e-traffic.ru. Приносим свои извинения. Надеемся в ближайшее время работоспособность сайта полностью будет восстановлена.
  • Антон 16 июля 2020
    Здравствуйте, когда восстановится нормальная работа сайта и будет видно расписания автобусов?

    Добрый день, IT-специалисты работают над устранением проблемы. Воспользуйтесь временно сайтом e-traffic.ru. Приносим свои извинения. Надеемся в ближайшее время работоспособность сайта полностью будет восстановлена.
  • Наталья 16 июля 2020
    Добрый день, подскажите пожалуйста поезд прибывает в 12.58, хочу купить билеты на 13.15, успею?

    Здравствуйте. Железнодорожный и автобусный вокзалы г. Барнаула располагаются на одной площади в 100 метрах. Если поезд придет без опоздания, то вероятно успеете.
  • Елена 16 июля 2020
    не могу с сайт приобрести электронный билет, подскажите как это сделать

    Перейдите на сайт e-traffic.ru через баннер в левой части нашего сайта и там Вы сможете приобрести электронный билет.
  • Алексей 15 июля 2020
    На сайте не показывает время отправления, автобусов, Барнаул Бердск. Как могу узнать время отправления

    К сожалению, на сайте временный технический сбой. Перейдите на сайт e-traffic.ru через баннер в левой части нашего сайта и там получите полную информацию о рейсах: 1.Выбрать станцию отправления "Барнаул (все автовокзалы) и станцию прибытия (в Вашем случае "Бердск"), дату отправления:  - в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления,  вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции.  2.Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который Вас наиболее устраивает. Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах. Там же можно купить электронный билет.  Приносим извинения за временные неполадки.