Уважаемые пассажиры-пользователи сайта!
Прежде чем задать свой вопрос, ознакомьтесь с информацией в разделах Информация для пассажиров и Часто задаваемые вопросы (FAQ).
Возможно, там уже есть готовый ответ и Вам не придется ожидать ответа от модератора.
-
10 июля 2020
Здравствуйте. Едут ли по маршруту рейсы Барнаул-Кемерово?Здравствуйте. Нет. Рейсы "Барнаул - Кемерово" не выполняются. НО возобновлено выполнение рейсов по маршруту "Барнаул - Красноярск" ежедневно, кроме субботы. До городов Кемеровской области: Гурьевск, Белово, Кемерово, Мариинск, Тяжин, Итат и Красноярского края: Богодол, Ачинск можно уехать этим маршрутом. Билеты можно приобрести в кассах автовокзала и в сети Интернет на нашем сайте и на сайте e-traffic.ru. Желаем приятной и безопасной поездки. -
10 июля 2020
Куплен билет 10.07 на рейс Барнаул- Мульта, но ехали до Соузга, цена билета 670р, но это целое приключение! На весь автобус воняло дизелем, дышать невозможно(Это коллосальный вред здоровью) ! Как только отъезжали от вокзалов Барнаул, Бийск водители принимали от неизвестных людей посылки в коробках, пакетах (кто-то передал даже бампер), также подсаживали неизвестных людей в салон, которые стояли в проходе, что недопустимо в рейсовом автобусе дальнего следования. Кондиционера нет, жара, духота плюс ранее писала про невыносимый запах дизеля. Пандемию никто не отменял, ни одного в маске, включая водителей. Отвратиленая поездка.Ваше обращение будет направлено Перевозчику, выполнявшему указанный рейс, для принятия мер и ответа на Ваш электронный адрес. Большое спасибо, Снежана, за неравнодушное отношение, по почему вопрос о масках Вы не задали тем пассажирам, которые были без масок? Водитель во время управления автобусом не имеет возможности контроля за наличием масок на пассажирах. -
10 июля 2020
Добрый день. Можно ли перевозить мелкого той терьера в переноске по маршруту Барнаул- Новосибирск? Нужно ли как то оплачивать и какие то документы?Добрый день. Да, можно. Правила провоза животных размещены на нашем сайте в разделе "Информация для пассажиров" на странице "Провоз животных". -
10 июля 2020
Есть ли льготы на билет для инвалидовЛьгот (скидок на стоимость) на билет для инвалидов при проезде на автомобильном транспорте ни федеральным , ни региональным законодательством не предусмотрено, за исключением бесплатного провоза собаки-проводника при наличии специального документа и перевозки кресла-коляски пассажира из числа инвалидов. -
10 июля 2020
Добрый день.На 11 июля от барнаула до усть-семы(республика алтай) идут автобусы без пересадок?Добрый день. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах на любой день, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.
-
9 июля 2020
Здравствуйте. На автобус до Белокурихи сколько будет стоить билет, если ребенку 3 года? Есть ли бесплатные билеты с предоставлением места? Спасибо.Здравствуйте, Дети до 12 лет на междугородных маршрутах перевозятся за плату 50%. Порядок перевозки детей размещен на сайте в разделе «Информация для пассажиров» страница "Проезд с детьми". В соответствии с Правилами дорожного движения пункты 2.1.2 и 22.3 каждый из пассажиров междугородного автобуса должен быть обеспечен местом для сидения. На основании части 2 статьи 21 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ "Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта" пассажир имеет право перевезти с собой двух детей в возрасте не старше 12 лет с предоставлением им отдельных мест для сидения за плату, размер которой не может составлять более 50% провозной платы. Некоторые из Перевозчиков предоставляют 100% льготу детям в возрасте до 5 лет. В этом случае детям в возрасте до 5 лет оформляется билет с «нулевой» стоимостью с предоставлением отдельного места. О проезде с детьми пассажир должен заявить в кассе при приобретении билета. Список маршрутов, на которых Перевозчиками НЕ предоставлены льготы детям до 5 лет, размещен на сайте в разделе «Льготы, установленные перевозчиками». -
8 июля 2020
Здравствуйте, при покупке билетов нужно иметь документ удостоверяющий личность?Здравствуйте, только в том случае если билет приобретается на маршрут, выходящий за пределы края. Например: на маршрут "Барнаул - Горно-Алтайск" требуется удостоверение личности, даже если Вы едете до Бийска; но на маршрут "Барнаул - Бийск" - документ не нужен. -
8 июля 2020
На 8.06.20 автобус из Барнаула в с.Красногорское идёт?Да. Вы можете самостоятельно получить информацию о рейсах, в разделе "Расписание и билеты" или непосредственно на главной странице сайта:- выбрать станцию прибытия и дату предполагаемой поездки: -в появившемся списке рейсов появится информация о времени отправления, вместимости транспортного средства, тарифе до выбранной станции. Информацию о свободных местах Вы можете получить по ссылке "купить". Там же можно купить электронный билет.
- Из предложенного списка рейсов выбрать тот, который вас наиболее устраивает, для этого необходимо нажать на кнопку "i": -Во всплывшем окне вы увидите информацию о времени отправления рейса, платформе, перевозчике, выполняющем рейс, времени прибытия на каждый пункт маршрута и тарифах.